旅游强制购物投诉举报,旅游强制购物投诉举报电话

dfnjsfkhak 2024-12-28 11

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大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于旅游强制购物投诉举报的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游强制购物投诉举报的解答,让我们一起看看吧。

  1. 12301投诉方案?
  2. 12319怎么投诉?
  3. 报团旅游被强制消费怎么办?
  4. 导游私自带团里人购物,虽然不强迫,但影响行程安排,应不应该跟旅行团投诉?

12301投诉方案

方法一:通过微信公众号“12301”投诉

这个账号的主体是国家旅游局,必须值得信赖!

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图片来源网络,侵删)

当在旅途中遇到问题而不得不投诉时,在该账号下方“出行保障”中选择“快捷投诉”。

绑定手机号后,填写投诉表格包括被诉方(以合同盖章单位名称为准)、投诉事由(具体说明事由以及完整提供时间、地点等关键信息)、上传相关凭证

提交表格后,就可以坐等投诉进展了。

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12319怎么投诉?

数字城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放;乱贴乱画;非法或者违章广告,占道经营;侵占绿地,破坏路滑,毁坏城市林木;市政设施缺损被毁;主次干道破道恢复不及时;乱搭乱建,违章建筑,擅自改变建筑结构,城市建筑服务、房屋土地***,旅游出行咨询及投诉等问题。

1996年,中宣部、***院纠风办、建设部联合推广烟台建委社会服务承诺制经验后,各地建设系统改进服务态度,提高服务质量,纷纷向社会公布维修、监督电话,生活在中等城市的居民需要记住涉及建设系统的几十个电话号码,给群众生活又带来了不便。1998年,部精神文明建设指导委员会研究后提出了“经过建设系统几年实践,在相关部门支持下,建成全国各地统一的服务热线”的目标。

报团旅游被强制消费怎么办?

一、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游***,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。

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  二、请求消费者协会调解。消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的***进行调解。

导游私自带团里人购物,虽然不强迫,但影响行程安排,应不应该跟旅行团投诉?

这种现象是绝对不允许的。

我国《旅游法》第41条规定:导游和领队应该严格执行旅***程安排,不得强迫或变相强迫旅游者购物........

如果游客在合同以外的购物店里购买物品,回去可以找旅行社投诉,旅行社需要先行垫付货款,并办理退货

现在的旅游合同非常规范,都会把几个购物店,停留多长时间标注在合同里,如果导游私自带游客去合同以外的购物店购物,游客可以拒绝,如果导游执意如此,游客可以向旅行社投诉,一般旅行社都会制止的。

不过需要说明的是,有很多景点自带购物场所,比如有一些景点,讲解员是景区里的工作人员,她会一边讲解一边带着你去参观景区里的购物场所,这是景区的固定游览线路,也是景区创收的一种形式,这种现象跟旅行社和导游都没有关系的,是景区的行为。

到此,以上就是小编对于旅游强制购物投诉举报的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游强制购物投诉举报的4点解答对大家有用。

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