大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游导游要求购物的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游导游要求购物的解答,让我们一起看看吧。
导游要求购物该怎么办?
导游强迫购物可以义正言辞的拒绝,告知导游自己享有自主选择商品或者服务的权利和公平交易的权利。
并可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民***提***讼等方式维护自己合法权利。
坚持自己的立场:如果你并不想购物,可以坚持自己的立场,拒绝导游的要求。可以礼貌地向导游表示自己的不愿意,让他们知道自己的想法。
寻求其他游客的帮助:如果你不是唯一一位反对购物的游客,可以和其他游客一起表达自己的不满,让导游知道这是一个普遍的问题。
向旅游部门投诉:如果导游的行为已经严重影响到旅游质量和安全,可以向旅游部门投诉,让他们***取相应措施。
索要发票或收据:如果你不得不购物,可以要求导游提供***或收据,确保自己的权益受到保护。
为什么导游总是叫游客买东西?
因为导游要靠这个吃饭,导游的收入跟每月接旅游团的次数挂钩,跟接旅旅团的合同价格水平挂钩,更跟团队游客购物商家的回扣提成挂钩。
当然明面上,导游作为旅游公司的员工其工资是由所聘的旅游公司发放,旅游公司根据公司业绩考核办法对每位导游做出具体的考核指标规定。并没有明文制定,导游可以要求游客一定要在商家购物,导游并按比例提成的规定。
如果一个导游运气好,一个月连着接手几个豪华旅游团的大单合同,且团队游客都出手不凡,黄金、玉器等高档旅游产品的购买颇多,还积极有兴趣的加入另外增加的自费花钱项目,导游的提成收入水平就高。
如果运气不好,接的都是低价旅游的团队,团队游客只看,只听,只玩合同指定的项目,购物不积极,只买些几十元的小产品或食品,自费项目都不参加,那这个导游的提成收入就少。
导游为了增加自己的收入,必定要遵守旅游市场的这一不成文的游戏规则,游客在商家购物按比例提成给导游的习规 。即使思想再好不想参与这一传统习规的导游,也无能为力,一不这样做,他的收入可能就养家都难。二他以此破坏了旅游行业的习规,必然遭到其它人的反感,可能在旅***业都没法生存下去。
没有不安排和购物挂钩的旅游团队,除非你签订的是无购物纯玩的高价旅游。旅游团队购物一般游客也能理解,只要不是强制性,不是恫吓,威逼游客自愿的购物也无常不可。
可能有的导游本月几次带团,都遇到了不购物或很少购物的游客团,看着本月的工资几乎拿不到什么提成收入的指望 ,有的素质低下的导游,就会撕下文明,不顾导游待客的职业规定,逼迫大家购物的事就发生了。
导游叫游客买东西,表面是导游的个人行为,其实根子在国家旅游部门和旅游公司,以及旅***业对导游的职业薪酬管理、激励机制上的问题。
为什么导游总是叫游客买东西?这是因为导游和购物店有利益分成,过去很长一段时间导游强迫游客购物的事情时有发生,现在国家出台措施整顿旅游购物,导游强迫游客购物的现象少了许多。
记得十多年前去九寨沟旅游,4天三夜,几乎天天导游都要带我们进购买店。下车时导游给每个人发个小卡片,说是什么购物优惠卡,购物时拿卡结帐有优惠,实际上是购物店和导游结算回扣的凭证,以此来统计导游带的团购了多少东西。
当年从成都到九寨沟,沿途路边上修了不少购物点,旅游车到汶川、茂县、松潘、川主寺都要购物,一个购点至少停一小时,如果哪个购物点车上的游客买得多,导游就很高兴,如果哪个点游客买少了,导游就不高兴,不时提醒下一站游客们多买了,支持支持导游的工作。
旅游结束回家,发觉自己购买一堆无用的东西,而且价格不低。有种上当的感觉。
现在去九寨沟,沿途少了很多购物店。有车以后,也没有再跟团游了,有空开车自驾游,随心所欲,随性而游,路上看到喜欢的东西才买。其实自驾游是一种非常好旅游方式。
到此,以上就是小编对于旅游导游要求购物的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游导游要求购物的2点解答对大家有用。
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