旅游购物投诉的原因,旅游购物投诉的原因有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游购物投诉的原因的，于是小编就整理了1个相关介绍旅游购物投诉的原因的解答，让我们一起看看吧。

1. 出去旅游团费可以很便宜，为什么唯独购物要那么贵？

出去旅游团费可以很便宜，为什么唯独购物要那么贵？

这个问题很有价值，值得来探讨一下。

本来很简单的事，由于超额利润的关系，被异化为游客与旅行社的博弈，着实令外人看不明白。

其实，正常情况下，旅游团费包括成本和合理的利润，成本包括所有固定开销和税费，这里不再多说。

问题的核心是合理的利润。

由于以前旅行社数量少，导致旅行社的利润很高，境内旅游的旅行社全面放开后，这个大蛋糕吸引了众多大小不一的资本进入。为了抢食，后来者就打价格战，导致利润率加紧到合理的区间，这时的竞争还算良性的竞争，游客还是有所得益的，这也就是国内游的价格增长幅度明显低于收入和GDP的增长幅度的原因。

然而，进一步的竞争日益恶化，一部分用正常价格收不到游客的旅行社，便用低于成本的价格吸引游客参团，而游客并不知道成本到底多少，机票价格常年打折，谁也不清楚底价在哪，所以误以为这是正常让利的结果，从而报名参团。

当然，旅行社是不可能做亏本生意的，这个成本和团费之间的价差不论是旅行社还是导游来背，肯定都要从游客身上赚回来。

一种套路是推荐自费，自费项目或景点的价格肯定虚高，公布价根本没人去玩，与旅行社的结算价格往往低至一折甚至更低，这个差价便是填补团费不足的一部分。

另一种套路便是购物，导游带游客去的购物点大多是针对游客专门开设的商店，当地人不会光顾。其中的商品都是非标商品，市面上没有对标的价格可以参考，全凭营业员和导购信口开河了。在初期这种方法，的确赚了好多钱，因为那个时候是比较有钱的人才会出游。

然而，随着国内旅游市场的扩大，参加旅游的人***生了变化，同时许多坑人旅游商品不断曝光也增强了游客购物时的自我保护意识。这种套路就越来越行不通了。

在这各行各业竞争白热化的年代，很多旅游公司推出了报价很低的旅行合约，低价无非就是争夺客源的一种手段，有的团费算下来明显不够最低成本，涉嫌恶性竞争。

当然，旅行社也不能做赔本的买卖，一定要想方设法从其他方面找回来，所以带团购物是必须的项目，但最让人不爽的是购物场所的商品是专为旅客定制的高价商品，价格奇高，没有选择权，没有议价权，明知上当受骗，没有办法避免。其实旅游者最大的欣喜是在外面买到了物美价廉的商品，看景吃住其实并不重要，论景色，没准还不如家那边好，论吃住哪里也不如家里舒服，但就是这么简单的道理，就是没有人去认可，旅游点和旅行社非要反其道而行之，低价揽客，高价购物，实际上把旅游搞成了传销。

这，就是典型的套路了。旅行社开门做生意就是为了赚钱，不可能赔本，反正一定要通过各种手段收回成本并获得盈利，只不过方式不同而已。

简单的数学问题，一个旅行团如果每个客人成本1000元，旅行社至少可以通过两种不同的方法收回成本：

1. 一开始每个客人的团费就收1000元，一下就完成任务，亲兄弟明算账。

2.先只收每个客人100元团费，另外要求客人在旅途中购物5000元，从购物款中获得商家给的900元回扣，这样加起来旅行社也是获得1000元收入。

两种方法中旅行社都是获得1000元收入，而客人第一种方法里只需要花费1000元，在第二种方法里却要花费5100元（***设的数字，反正至少要高于1000元），也许有人说第二种里客人还消费了买到了商品，如果这些商品真是客人需要的那还可以理解，但绝大多数情况都并非如此，否则也就不会有那么多旅游投诉了。

旅游市场竞争激烈，就会有些旅行社为了吸引顾客挂出一些低于市场价格的产品，但羊毛永远都是出在羊身上，天上不可能掉下馅饼，那些贪小便宜的客人，买到了超低价的旅行产品，也就只能享受超低的服务。不知买的永远没有卖的精，买了超低团费的旅游线路，不仅路上要被强制购物花更多的钱，耽误自己旅行的时间，还有可能生一肚子气。

旅游团这潭水很深啊，各个环节都有可能有陷阱在等着你，还是老老实实选择正规旅行社吧。

@长腿叔叔

谢邀！

购物如果再不贵点，旅行社不是赔本赚吆喝么？旅行社会干这种事么？不会。所以购物贵自然是有他的道理的，只不过这个道理，能不能接受每个人想法不一样而已。

首先从游客来看，能够花尽量少的钱享受到更好的服务，是很多人的想法和尽力去做的事情，所以看到那些团费超低甚至是无团费的旅行团时，很多人都不问三七二十一的冲上去，深怕自己去玩了丢掉了这次捡便宜的机会。

殊不知，一分钱一分货的道理，多少的投入享受到多少的回馈，这才是一个正常状态下的交易。所以，往往等待这些低价团游客的，便是行程中一个接一个的购物点，一项接一项的商品推销。而且很多时候，你还不能够不买。

而对于旅行社来说，这样的低价团，不过是一种促销的方式，失之桑榆，那么就要从另一个地方找补回来，贴进去的团费，那么自然就要从团里人们的购物费用提成中拿回来。旅行社的目的，当然是为了盈利的，开门做生意，无利不赶早。

或许你会说，这不是换着花样坑人么？可在很多旅行团看来，既然你选择了这个超低价格的团，那么在你认可这个团费的时候，也相当于默认了其中会有购物这一项。毕竟在信息化公开的现在，低价团意味着购物团的情况，早已不是当初那样不为人知了，所以报了低价团，就要做好购物的准备。也正因为这样，才会出现很多的低价团导游辱骂不购物游客的***，毕竟，搁在这些导游的身上，一次购物团影响着自己的利益，赚或亏，都跟所带团成员购物多少有关。

当然了，辱骂游客这样的行为，也是很没有素质的行为。但也正是很多这样贪图便宜的游客存在，才会促使这样的低价团仍然大量存在着，其中的因果，谁对谁错，谁说的好呢？

贪图便宜是很多人报低价团的原因，但很多事实证明，贪图便宜往往会因小失大，这次行程能不能得到足够的享受不可知，但是一定能得到足够的购物机会。嗯，喜欢购物的游客，还不抓紧机会？

以上。

到此，以上就是小编对于旅游购物投诉的原因的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游购物投诉的原因的1点解答对大家有用。