购物客服有趣提问问题大全,购物客服有趣提问问题大全及答案

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于购物客服有趣提问问题大全的问题，于是小编就整理了5个相关介绍购物客服有趣提问问题大全的解答，让我们一起看看吧。

1. 天猫购物遇到问题怎么找到在线客服？
2. 天猫购物遇到问题怎么找到在线客服？
3. 面试京东客服问对京东的了解怎么回答？为什么选择来京东当客服？
4. 面试京东客服问对京东的了解怎么回答？为什么选择来京东当客服？
5. 后半夜还在淘宝购物还要和客服还价的人都是什么心态？

天猫购物遇到问题怎么找到在线客服？

1、在手机点击打开手机天猫客户端，并登录账号。

2、进入软件的首页之后，点击右下角的【我】，再需要点击【查看全部】进入查找。

3、我们进入到【更多】页面之后，找到【我的小蜜】并点击打开。

4、找到小蜜之后，我们可以将基本问题直接问小蜜。

5、小蜜解决不了的问题，我们就直接在聊天框直接编辑【找人工客服】并发送消息。

6、若是第一次发送，小蜜没有反应过来，那么我们需要重复发送一次【找人工客服】。

7、这样人工客服召唤出来了，我们就可以和客服描述遇到的问题了。

1、实现打开天猫，点击右上方的三个点形状图案。

2、在展开选项中，选择“客服小蜜”。

3、在页面最下方，可以在空白处输入自己的问题。

4、然后点击左边的发送箭头即可。

天猫购物遇到问题怎么找到在线客服？

1、在手机点击打开手机天猫客户端，并登录账号。

2、进入软件的首页之后，点击右下角的【我】，再需要点击【查看全部】进入查找。

3、我们进入到【更多】页面之后，找到【我的小蜜】并点击打开。

4、找到小蜜之后，我们可以将基本问题直接问小蜜。

5、小蜜解决不了的问题，我们就直接在聊天框直接编辑【找人工客服】并发送消息。

6、若是第一次发送，小蜜没有反应过来，那么我们需要重复发送一次【找人工客服】。

7、这样人工客服召唤出来了，我们就可以和客服描述遇到的问题了。

面试京东客服问对京东的了解怎么回答？为什么选择来京东当客服？

京东（JD***）是中国最大的自营式电商企业，京东（JD***）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2017年10月，京东物流有了自己首个全流程无人仓。

京东的配送服务非常好，211限时达、次日达、极速达、夜间配、自提柜等都是京东特色。这些给消费者带来很好的购物体验。

为什么选择来京东当客服可以这样回答：因为来之前，我对京东作了一个比较全面的了解，京东从成立到至今，发展速度，但发展空间仍很大，员工管理人性化，能给人最佳的工作状态和环境。当然，据目前我的一些专业知识，更适合贵公司的一些招聘要求和工作要求，，相信能使我很好发挥出我的技能知识，最后一点，我也很喜欢京东。

面试京东客服问对京东的了解怎么回答？为什么选择来京东当客服？

京东（JD***）是中国最大的自营式电商企业，京东（JD***）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2017年10月，京东物流有了自己首个全流程无人仓。

京东的配送服务非常好，211限时达、次日达、极速达、夜间配、自提柜等都是京东特色。这些给消费者带来很好的购物体验。

为什么选择来京东当客服可以这样回答：因为来之前，我对京东作了一个比较全面的了解，京东从成立到至今，发展速度，但发展空间仍很大，员工管理人性化，能给人最佳的工作状态和环境。当然，据目前我的一些专业知识，更适合贵公司的一些招聘要求和工作要求，，相信能使我很好发挥出我的技能知识，最后一点，我也很喜欢京东。

后半夜还在淘宝购物还要和客服还价的人都是什么心态？

回答这个问题，我比较有发言权！

因为我就是一个淘宝店主，手机24小时挂旺旺。后半夜，经常被手机的叮咚声吵醒。然后上来问上几句不咸不淡的话，再侃侃价，这类客户，我可以说99.99%的人是没有诚意的，十有八九就是想了解一下情况，所以最后的结果：就是客户问了不合适然后闪了，你自己一个人再也睡不着了。

这种人的心理：

第一就是昏的！没有时间观念，以为淘宝跟个夜市一样，想几点问就几点问，他们不会考虑到这是几点，他们只会考虑自己，想当然地认为我问了问题，就会有人回答。再往深了说，这种人其实很自私，没有同理心，也不会换位思考。一切都是以自己为中心！我是一个代写店铺的店主，后半夜让你爬起来给他写稿子的人也有，但是一听价格就又不言语的人并不是少数。

第二就是抠的！这种人时刻不忘用最少钱的创造出最大的价值的理念！以为淘宝上购物什么都可以侃上一刀，对于这类人来说时间并不是最宝贵的，钱才是最宝贵的，是一种典型的穷人思维，我有的是时间，缺的是钱，能省就省！买什么东西不侃下价，心理会极度地不平衡。所以想要逼出低价来，后半夜这个时间对于他来说，没有任何的影响！

第三就是闲的！后半夜一般人都休息中，这类人没有休息，只能证明他白天没有什么事情可做，多半是在睡觉，后半夜来精神了，不要想要买什么，而是没事看看，看到什么东西问问价格，再侃侃价，这种人其实很大程度并没有真正的需要，只是随便问一下，即使你的价格低了下来，他下单的可能性也极少！这类人就跟没有打10086客服聊天一样的心理，就是闲的。

第四就是穷的！这种病真的是不好治！一旦患上了，只会越来越重！人们常说富人的思维不好理解，同样穷人的思维也不好理解。这个东西也有可能他是真的需要，但是他的钱有数，所以想要还价，就是希望价格在他的预期之内，如果超过预期了，他是无法接受的。

就我遇到的，大体就是这几种心理！

最好的建议：后半夜就是不要理这些人！

从我的经验来看，开店快5年了，只遇到一个后半夜谈成的客户！价格上只是象征性的还了一下，我没有答应！然后就付款了。

到此，以上就是小编对于购物客服有趣提问问题大全的问题就介绍到这了，希望介绍关于购物客服有趣提问问题大全的5点解答对大家有用。