购物节期间客服,购物节期间客服忙不忙

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于购物节期间客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍购物节期间客服的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝少发货不给补发怎么投诉？
2. 网上购物客服态度差我该投诉吗？
3. 网购不如意，资深买家支招，如何与客服沟通周旋包括运费全额退款？

淘宝少发货不给补发怎么投诉？

淘宝少发货不给补发的话，先不急着投诉，先尝试申请部分退款，也就是提交退款申请的时候将金额改为少掉部分商品的价值，这样如果商家通过退款申请就最好，要是商家拒绝退款的话，再联系平台客服，将之前对话截图发过去，说明是商家少发货不愿意补发也不愿意退款，这样平台那边会强制商家退款的。

淘宝少发货不给发补发怎么投诉这个情况是绝对不会存在的，如果是淘宝的商家给买家少发了货，那么可以跟买家的客商家的客服进行沟通解决这件事情，商家发货都是有监控的，按照监控来调一下的，如果确实少发，商家就会给你补发的，而且会把快递单号告知于你。

1、登陆淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝； 2、进入淘宝页面中后，选择我的淘宝； 3、我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了； 4、投诉申请中输入你的手机号码，已经相关的留言； 5、提交后，等待卖家怎么处理了。

如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理

如果淘宝卖家少发货,可以致电官方客服电话进行投诉。用户可以通过浏览器查找相应购物软件的客服热线,进行问题反馈。

2.

向平台的官方客服进行投诉。***设消费者在平台上购物时,发生了不愉快,可以通过平台人工客服进行投诉反馈。一般每个平台都有人工客服,可以寻找在线客服帮忙解决。

3.

通过黑猫投诉平台上进行问题反馈。用户可以打开浏览器搜索【黑猫投诉】官方平台,

网上购物客服态度差我该投诉吗？

网上购物如今已成为我们大多数人的日常。遇到客服态度差真的很令人郁闷。但投诉不投诉，我觉得需要慎重一些。因为你得分以下两种状况来分别应对。

一、你能否分清这个客服本身就是老板，还是员工？如果可以确定她只是个员工，那你投诉的话，就有可能得到回应。否则，已然跟老板交恶，你的东西又还没收到，或者收到了准备退回去或者换。那你的利益就有不保障的风险了。

二、其次，如果你的东西、权益已得到了保障，交易已经完成。只不过是客服态度差一些，甚至是可以用恶劣来形容，那么，坚决投诉她！以免下一个消费者又受她之累，造成购物的麻烦。同时，如果投诉之后老板不予处理，这个时候是可以给他们的店铺差评的。这个差评不光是为自己，也为了提醒后来者。

是卖家客服还是官方客服呢？一般来说官方是没有直接投诉卖家态度问题的入口的。不过对卖家骚扰问题有投诉入口，在交易成功15天内，且双方给出中差评之后就可以投诉卖家骚扰问题。之后官方会对卖家做出处理。态度问题淘宝方面的客服只能帮你警告或者提醒卖家注意服务态度。

网购不如意，资深买家支招，如何与客服沟通周旋包括运费全额退款？

看这标题，可见提问者是喜欢占小便宜的人。不如意，如果不是卖家商品问题，还要想办法卖家承担运费退货，难道损失转嫁给卖家就觉得自己很厉害？很聪明？可是这样的买家，丧失了你重要的东西——诚信。当然，有一个很官方的做法，运费险。而且很多天猫卖家都是免费为商品买了的。如果真是商品的问题，提交证据，卖家自然会退款并承担运费的。

如果不是产品问题的话，我觉得如果要退货还是需要自己来承担邮费的，毕竟作为卖家也十分的不容易，在为您发货的时候已经出过一次邮费了，如果您退货产生的邮费依然由卖家来出，真的有点不近人情了，建议在购买之前详细了解一下产品，或者在下单时购买运费险作为退货保障

到此，以上就是小编对于购物节期间客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于购物节期间客服的3点解答对大家有用。