大家好,今天小编关注到一个有意思的话题,就是关于旅游购物体验不好的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游购物体验不好的解答,让我们一起看看吧。
大家苏宁电商购物体验怎么样?
1.送货上门,小的快递送货上门的很少了,除了顺丰,就只有京东物流和苏宁物流了。一般买大家电后,他们会提前电话预约什么时候送,什么时候我们在家。
2.安装,一般送过来以后,送货员都会交代注意事项,是否需要安装,如果安装不要开箱,不要乱动,等待安装人员上门。一般很快就有客服人员电话协商上门安装时间。如果擅自开箱乱动,坏了后果自负,如果动,安装人员上门安装发现坏了或者有毛病,可以启动收购程序。
我的网络购物都是在淘宝或天猫平台,很少在其他平台网购过,这一切主要来自于多年来对淘宝的信任。但近两年来,越来越多的事实告诉我,淘宝假货横流,商家明目张胆销售***冒伪劣以次充好,投诉最终的结果仅作退货处理,殊不知这正是这些不良商家最最喜欢的处理方式,淘宝小二更是罔顾事实,不问青红,只要求买家退货退款,完全成为了不良商家的保护伞。
2019年5月26日我通过淘宝网天猫店铺“YEE宠物用品旗舰店”购买了一个‘意牌’鱼缸加热棒,800W的,包邮价格为156元。5月29日我收到寄来的商品,根本不是“意牌”产品,包装以及产品商标还有整个商品的形状和我拍下时商家展示的商品完全不一样,随联系商家,商家先是回复这是他们旗下的产品,一样管用,对此说法我无法接受,他们就说那就选择七天无理由退货。整个过程商家毫无歉意。随后商家通过微信与我联系,辩称是他们仓库发错货了,让我退货,我表示了拒绝。然后我就在淘宝平台上提起了申诉,按照要求上传了我的证据照片,但淘宝平台却以证据不足为由拒绝了我的申诉。商家明显的是在以次充好欺骗消费者,我却只能选择退货,对这样的欺诈行为无疑是一种纵容。淘宝这样去维护制***售***者利益,无异于助纣为虐!
以上情况句句属实,类似情况在去年双十一时同样曾经发生,之所以要在网络上写出来,就是想让大家擦亮双眼,提高警惕,遇到商家的欺诈行为不要仅仅退货了事,那样是对自己对其他买家的不负责任,更是对这种不良商家的姑息与纵容。作为买家我只希望我收到的商品如我所拍,只希望在遇到欺诈行为的时候,能够通过平台得到合理合法的解决,这样的要求高吗?如果一个买家连这些最最基本的要求都无法得到,那么我们至少可以拿起法律的武器,与不法份子作斗争,至少可以在力所能及的媒体告诉更多的消费者,这家店铺有欺骗客户的恶行!
如今网购有哪些痛点?应该如何解决?
网购痛点总结:
1. ***货多:第三方入驻商家很多,商家素质和产品品质良莠不齐,容易买到***货。
2. 物美价廉产品少:很多商家或农村有很多好产品,但网络运营能力弱,或缺乏运营资金,无法将真正的好产品展现在消费者眼前。
3. 价格高:商家在平台投入的广告费、运营费比较高,商品价格自然会比出厂价高很多。
4.无议价权:消费者大都是单独购买,或少部分人团购,但对价格没有议价权,价格砍不下来。
5.费时费力:购物平台太多,同一个平台同类产品商家很多,促销活动眼花缭乱,价格参差不齐,即使花了很长时间也很难买理想的产品。
6. 容易冲动消费:商家营销套路很多,诱导消费者被动消费甚至冲动消费。
7. 评论不真实:很多商家花钱找人刷单刷好评,卖货后让消费者留好评后返现。
8. 商家逐利:商家都是以赚钱为目的,很难让消费者省钱的同时还能买到好产品。
如果哪个网购平台可以解决这些问题应该是可以击败淘宝、京东,但何种模式才能改变现有网购模式的痛点呢,确实需要好好思考思考一下了。
到此,以上就是小编对于旅游购物体验不好的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游购物体验不好的2点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.0317taobao.com/post/71423.html