大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于购物大厅柜台效果图大全的问题,于是小编就整理了3个相关介绍购物大厅柜台效果图大全的解答,让我们一起看看吧。
超市柜台适合做什么生意?
超市柜台适合做精品类,上档的。比如珠宝,饰品,化妆品等等,不过,适合大众化的还是做
饰品,尤其是银饰品,现在银饰品生意一下子就流行了;沿海很多商场,超市柜台都有银饰品专
为什么有些银行柜台设的窗口少?
如果你认真观察一下,现在银行大厅排队的人,应该是老年朋友占比最高,而中青年朋友却很少了,为什么?因为老年朋友大多数不会使用网银手机银行等电子渠道交易工具,包括智能自助设备.
一方面,金融科技水平的迅速提升,促成了线上电子交易渠道功能的丰富,除常规功能外,比如银行挂失、修改密码、个人信息修改和密码、大额存单购买、理财产品、贵金属等交易均可自助化远程化办理,不受时间和空间限制,足不出户就可以解决的问题,何必到银行?其次,随着大量金融智能设备的投入和列装,即使到了银行也不需要人工窗口办理,很多业务都可以通过智能终端、开卡机、IPADA银行以及超级智能柜台由大堂经理、理财经理等处理.这就是为什么现在走进银行,我们的第一感觉就是大厅服务人员多于柜台人员的原因.
说句实话,随便问一下周围的人,多久没去银行了?可以肯定的说,除了老年朋友,90%的中青年朋友银行最多去一两次,发达城市这个比例会更高.每月工资发到银行卡,要存款理财只需要手机银行、支付宝或微信财付通.网购和实体店大额消费同样是用第三方支付工具,或者POS,消费和储蓄理财基本形成线上闭环,根本用不着去银行.如果这时银行仍然正经八股不转型,人工窗口的利用率可想而知.因此,银行由交易型向营销复合型转变就成为必然.
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为什么有些银行柜台设的窗口少?行者笔记从几个方面来为您解答。
一、银行网点占地面积制约
这个很好理解,一个银行网点的面积大小,直接制约了其能开设多少个窗口,总共就那么大点儿地方,所以只能开设这么多窗口。而银行网点的大小,往往又由当地的业余量所决定,办业务的人少,自然不需要开设很多窗口。
二、自助设备的广泛应用,解放了人力,减少了窗口的需求量。
大家都知道,现在去银行办理业务,大堂经理都会先问你办什么业务,然后直接分流,能在自助设备上完成的,不会建议你在窗口排队。既为客户节省了时间,也节约了银行的人力成本。而且现在自助设备使用起来也很方便,取钱、缴费、查询、转账等很多业务都可在自助设备完成,可以说自助设备很大程度上替代了传统的窗口服务。
三、科技及互联网发展的必然结果。
随着科技及互联网的发展,各大银行都推出了自己的手机银行及各种银行服务app,人们足不出户,一部手机就可以完成以前必须去窗口排队完成的业务,大大节省了时间。试想,自己在家里吹着空调喝着茶就能完成的事情,谁还愿意冒着严寒酷暑去排队?
四、随着人们理财意识的增强,银行传统存款业务量减少。
现在人理财意识越来越强,自己的资金追求更高的收益以战胜通胀。现行银行一年定期存款利率仅仅1.75%,把钱放在银行跑不赢通胀。随着余额宝等宝宝类产品的出现,人们更喜欢把钱放在这些能产生更高收益,用起来也更方便快捷的产品中,从而导致传统的银行零存零取等业务量减少。因此,对银行窗口的需求也在减少。
总之,随着互联网科技的发展,社会的进步,人们有更快捷方便的途径来完成银行业务的办理,自然而然的减少了对银行窗口人工服务的需求。
主要原因是现在人力成本增加且监管趋严,整个银行业开始将以往传统的柜台业务智能化并集中管理,一方面能解放人力,降低经营成本,另一方面能实现系统硬控,降低业务风险,一石二鸟。
所以我们能看到银行柜台窗口逐步减少,但现在整个行业的智能化业务办理还处于一个摸索阶段,仍会出现客户排队等待时间长等问题,相信随着科技的进步,我们以后在银行办理业务会更快速,更便捷。😎
希望能帮到您!
有些银行明明有很多柜台,却只开一两个服务窗口,这是为什么?
这个问题反应了一个很有趣的现象,简单说几句~
通常银行柜台(也就是服务窗口),都有自己的考虑,大的网点设置多,小的网点配置少。一般银行柜台可以分为高柜和低柜。
高柜又称为现金柜台(封闭式柜台),主要办理综合现金业务,主要包括存取款、个人账户业务、个人金融产品销售等。
低柜又称为开放式柜台,主要办理对公非现金业务,主要包括对公账户相关业务,对公金融产品销售等等,目前随着银行业务的综合化,高柜和低柜的业务也在不断融合。
从前,一个银行网点会保持7个左右的开放窗口,4个高柜+3个低柜,一天下来每个柜员基本闲不住。但现在这种情况正在改变,随着智能柜员机的普及,大量的个人非现金类业务可以在机器上的实现办理,速度更快且能够非常有效的降低人力成本。所以,很多银行仅仅就剩余1-2个窗口办理必要的现金业务。
近两年很多人说会出现人员很少甚至没有人的智慧银行,其实这是一个误区。所谓无人其实是从前台去了后台,柜员不再亲自操作业务,而是通过机器进行办理。
除此之外,窗口开放少的另一个主要原因是经营模式的改变,以前银行是等人上门,足不出户就有办不完的业务,但随着智能手机的普及,移动金融深度融入人们的生活,银行需要更多的走出去营销客户,把柜员从柜台里解放出来,去维护客户去营销,是现在银行的共同做法。所以窗口只要能满足营业即可,没必要开设过多。
先说这么多,大家们可以留言相互交流!
你好。
有句老话叫做:隔行如隔山。
如果你不在银行工作或者不了解银行内部的工作流程的话,确实是有点不理解:为什么一个银行网点明明有好几个服务窗口,但是在面对众多的排队的客户时,不多开几个窗口,多配几个工作人员办业务缓解排队的压力呢?
其实不光是银行窗口,水电燃气、超市、行政事业单位等各种窗口服务业都有着人流的波段性,小到每天、大到每个月总会有业务的高峰期和冷淡期,服务窗口的设置是经过长期调研,统计分析了网点业务量进行科学设置的,并不是你想象的那样 简单。
就拿一个二级银行网点来说,每天的业务高峰期是早上9:00-10:30,下午2:00-3:30左右,除了这两个高峰时段,其他时间内的客户量其实是并不多的,甚至中午时候一些网点会出现一两个小时的客户空档期,造成柜员忙的时候忙死,闲的时候闲的没事干。
另一方面,随着现在手机银行、[_a***_]银行的推广,网点内自助存取款机、自助查询机,一些先进的网点自助***等机具都可以供客户自主办理业务,根本不需要到银行柜面排队办理业务。
有时候作为银行工作人员在服务客户的时候是有点无奈的,明明可以在自助机具办理或者不是很有必要在高峰期排队的业务,还是选择排队等待。
比如:
有些老年客户需要取款,手中明明有***,大堂经理向客户解释后意欲带老年客户去ATM机取款的时候,某些客户说:我卡上有520块钱,取款机上能把20块钱取出来么?那就十分抱歉了,自助取款机确实不能取零钱,那只有排队到柜面取款了。。。
还有一些客户的退休工资、各种补助在每月15号左右发放,明明这两天是排队取款客户最多的时候,每到这段时间银行门开没开,一些客户就自带小马扎排起了长队。
无数次和客户解释可以错开高峰期,等过两天人少了再来去,钱放在账户内不会有风险,但并没有什么用处,该排队的还是排队。
此外,银行网点的多个柜台有几个是办理特定业务设置的:有对公柜、理财柜、社保卡激活柜、VIP客户柜等等。
有些时候你只看到了银行高峰期排队的客户较多,但这肯定不是一个银行网点业务办理的常态。只是你碰巧在高峰期或者特殊的时点遇到了排队状况,如果网点有五个窗口,按照你的理解是不是要配5个柜员去办理业务。那遇到淡季的时候,大厅内只有一两个客户办理业务时,其他三四个柜员在那干坐着,不是***浪费吗?
到此,以上就是小编对于购物大厅柜台效果图大全的问题就介绍到这了,希望介绍关于购物大厅柜台效果图大全的3点解答对大家有用。
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