大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于线上购物售后平台的问题,于是小编就整理了5个相关介绍线上购物售后平台的解答,让我们一起看看吧。
淘宝买了电器,商家不在了,怎么售后?
1、找原厂维修,一般原厂都有客服电话,如果产品上标注不清,可以到网上去查找,甚至其***。淘宝商家只是产品的销售渠道,他们只负责把产品卖出负责售后服务的还是生产厂家。如果找到厂家,要看自己购买的产品是否在保修期内,保修期内厂家是要为产品质量免费保修的,如果出了保修期就需要自己付费了。
2、对于大众化的产品,如手机、电脑,不一定去找厂家,一般城市社区的综合维修商可能具备维修技能,找他们解决也是一种方法。
网上买的手机坏了,如何保修?
1首先,与你购买手机的那家店的客服进行沟通。但一般时候都是机器人,你自己输入人工客服,与人工客服沟通。
2与人工客服描述你遇到的问题,这时客服会提出一些解决办法。但如果还是无法解决,你直接说想返厂维修。
3接下来客服会要求你提供购买此手机的订单号,你直接在买手机的订单详情页面就可以找到订单号。
4再接下来,客服确定了订单号以后会给你一个地址,你只需要把手机寄到地址去维修就可以了。包邮额!
5要注意的是你需要将订单编号,售后服务码都写在一个纸条上与手机一起寄过去,不然会被拒收的!
网上买的手机坏了,如何保修?
1首先,与你购买手机的那家店的客服进行沟通。但一般时候都是机器人,你自己输入人工客服,与人工客服沟通。
2与人工客服描述你遇到的问题,这时客服会提出一些解决办法。但如果还是无法解决,你直接说想返厂维修。
3接下来客服会要求你提供购买此手机的订单号,你直接在买手机的订单详情页面就可以找到订单号。
4再接下来,客服确定了订单号以后会给你一个地址,你只需要把手机寄到这个地址去维修就可以了。包邮额!
5要注意的是你需要将订单编号,售后服务码都写在一个纸条上与手机一起寄过去,不然会被拒收的!
音响京东还是拼多多靠谱?
音响,在京东和拼多多都会有在出售的,不管是在京东上还是拼多多上的音响 那都是属于正规合格的商品,是绝对的具备质量保障的产品,所以京东平台和拼多多平台的商品那都是绝对正规商品,所有商品必须经过严格质检审查才是出售,所以都是靠谱的。
音响京东比拼多多靠谱。
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局***兼首席执行官。2021年全年净收入达到9516亿元人民币,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。
我的答案是京东的靠谱。
音响这种东西属于家用电器。我们都知道京东上的家电销量是很高的,很专业的。同种东西对比的话,拼多多上的销量就比京东上差很多。而且京东上的售后服务特别好。所以我感觉还是京东上的比较靠谱,希望我的回答对你有帮助。
西门子洗衣机网购和实体专卖的售后一样吗?
对于网上购买洗衣机,质量是根本无法保证的。
原因有以下几点:一是否是正品你无法鉴定就是发现有问题也要花费你很大精力和财力去交涉。
二运输没有保障在商场购买的洗衣机是统一配送的如果发现外观有问题你可以拒收,可网购你如果发现外观有问题...
到此,以上就是小编对于线上购物售后平台的问题就介绍到这了,希望介绍关于线上购物售后平台的5点解答对大家有用。
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