旅游购物讲师销售培训,旅游购物讲师销售培训心得体会

dfnjsfkhak 2024-10-01 33

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大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于旅游购物讲师销售培训的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游购物讲师销售培训的解答,让我们一起看看吧。

  1. 导游如何在车上做销售?
  2. 各位路过的朋友,有知道化妆品销售方面的门道和渠道的吗,请赐教?

导游如何在车上做销售?

这个问题挺尴尬的,相当于我们当着游客的面说怎么他们?怎么样去从他们身上拿到钱?



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但是问题不得不答?那我就说说一个两全其美得办法!

第一:一定要做好服务如果正规的服务都没有做好,还要强制东西,最后的是东西没有卖出去,反而会被投诉

第二:销售的东西一定要游客用得上的,也可以是土特产不要想到随便什么东西游客都会买,因为现在大家都经常出去,没有谁是傻瓜!

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第三:讲解功底一定要好,多学习商品相关知识,还有景区讲解一定要到位,在给客人讲景区的同时带上要卖的商品,否则单独推商品会比较干,不但没销量,反而让客人反感!

最后,客人买的不是商品,是服务,如果你服务到位,讲解一流,那客人自然愿意花钱,也乐意付费!所以关键在于调动客人的情绪和服务好客人!其他的就自然水到渠成!

导游与销售虽是风马牛不相及,若是“销售”自己的“服务”,就另当别论了。

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本人认为,导游服务可以说是高智商职业之一,要做到完美的“导游”就应该具备如下方方面面:除正常的热情周到细心外,在知识方面就包罗万象了,如语言知识、史地文化知识、甚至心理学和美学知识。在能力方面要求更高,如独立工作能力、组织协调能力、善于和各种人打交道的能力、讲解能力、处理***应变能力、观察和感知能力、以及冷静思维和准确判断能力等等。

否则,就是***导游或借导游之名而实为推销产品

所谓导游,指的是其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发***,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

而销售,指的是以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和服务的行为,包括看为促进该行为进行的有关***活动,例如广告促销、展览、服务等活动。

谢邀,供参考!

谢谢邀请。小编想提这个问题的一定是从事导游行业的吧,想问问如何在导游途中开展销售吧。

首先,小编觉得现在随着各种有关导***业负面新闻的报道,很多游客对导游推销都带有抵触情绪和防备心理,所以如果一开始就冒冒然的推销,那效果自然可想而知。应该先争取和游客打成一片,降低他们的防备心理,可以一开始多跟游客做一些游戏和互动,等熟络起来后,再找些话题,然后自然而然的开展推销,这样会效果好很多,伸手不打笑脸人嘛。特别提醒一点,千万不能强买强卖。

谢谢邀请,严格来说导游的工作职责主要是引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发***,并给予游客食、宿、行等方面的帮助等等,导游的工作内容里是没有在车上做销售卖东西这一条的,也就是说导游在工作的过程中是不能在旅游大巴上卖东西的,那么为什么常常看见导游在车上做销售呢,我想不外乎以下几种情况吧:

第一、导游带的团那是自己接的活,或者旅行社承包旅游团,导游和旅行社没有从属关系。现在许多旅行社都不养导游了,旅行社和导游只是一种合作关系。旅行社接到团后,就把这个旅游团承包给导游,导游只要不做太出格甚至违法的事情,旅行社一般就睁只眼闭只眼了。

第二、导游和商家合作自己挣钱。这种情况主要是在旅行社拿工资的导游了,他们在车上卖东西主要是“挣外快”了。

导游在车上卖东西,一般都是弄些土特产什么的在车上卖,商家提供样品导游,导游就在大巴车上向游客推销,让游客品尝、试吃,吃完以后立刻向游客收钱,而大巴车即将到达的下一个旅游景点必定有商家的放产品的地方,导游就趁着游客游览时就将产品准备好,游客一上车就能拿到刚才买的东西了。这其实也是一种“***的”服务呢,记得我们前年在云南岘港、在马来西亚沙巴游玩时都遇到了这种事情,那些导游在车上还真卖了不少的腰果和咖啡之类的产品呢。

我经过的导游很少在车上直接卖东西,都是按照予先准备的台词娓娓道来,天上地下,儒释佛道,民间传说等等,绕好大圈子,其实就是为下一个购物点卖的东西做推销。比如要去某热带植物园,他就讲当年有华侨如何冒生命危险带回橡胶树***,如何培植等等。然后又讲人一生三分之一以上时间在床上度过,一个舒适的床如何如何重要等等,其实就是推销乳胶床垫枕头。当然也有推销一些土特产品的,都是说自己恰好有亲朋经营这个,可以便宜点,又保真,但没有强买强卖的,当然价格其实不便宜。

各位路过的朋友,有知道化妆品销售方面的门道和渠道的吗,请赐教?

有些化妆品公司***取了一种叫做“积点制”的激励策略。口红引流品,很重要,虽然价格不高,算10点;那款眼霜是我们的主打,不推客户也会买,虽然很贵,但是只算5点;这款粉底,是我们要强推的产品,杀入对手的后院,所以算15点。最后,把所有积点加在一起,计算销售奖金。

当产品价格,不能反应公司的战略意图时,化妆品公司用“积点”,取代了“价格”,灵活体现公司的战略意图。“积点制”的本质,就是重新分配奖励的权重。

原来如此。你问韩梅梅:那我们也要用“积点制”吗?

不用。“奖励权重”有很多操作方法。我们增加一个“权重系数”就可以了。比如人脸识别系统是我们的基础产品,所以权重系数是“1”;而会员系统是现在最重要的战略级产品,我们可以把权重系数设为2,甚至是2.5。

现在我们帮销售算个账。卖一套人脸识别系统:

业绩 = 10000元(价格) x 1(权重系数) = 10000元

卖一套会员系统呢?

业绩 = 5000元(价格) x 2.5(权重系数) = 12500元

12500元,10000元,现在卖会员系统更容易完成销售指标。你通过调整“奖励权重”,清晰地向销售们传达了,到底什么才是公司的战略。

运用:

到此,以上就是小编对于旅游购物讲师销售培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游购物讲师销售培训的2点解答对大家有用。

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