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1. 购物中心的运营模式正在发生哪些变化？

购物中心的运营模式正在发生哪些变化？

虽然没有被邀请回答，但是我个人对于购物中心的运营模式还是很关心的。因为这个问题和我个人的研究方向关联性比较大。目前我做的就是关于城市文化功能建设的研究，而在这其中，购物中心，或者说目前来讲这种大规模的商业地产，应该成为城市文化功能区的承载。购物中心无论怎么创新，它本身的内涵是无法改变的，始终是商品交易的场所。但是如果加入文化的内涵，同时加入公共服务的精神的话，那么传统的购物中心通过重组，通过吸纳文化事业、文化产业等更加有活力，更加被人们需要的内容的话，他的生命力就会重新的焕发。所以我觉的重要的是改变购物中心的内涵，将其升级。但是如果为了其发展，依然在运营模式上去发展、去探索，最后的出路也不会是很乐观的。

现在购物中心的马上正在发生的变化是越来越多的购物中心关门潮仍然存在。正在进行向一场多元化和个性化方向发展。但是也有随着网络运营网店的经营模式越来越多。由过去的淘宝网，当当网，京东商城，苏宁易购，唯品会，聚划算等，到现在的拼多多，网店如雨后春笋，层出不穷。现在仍然有可能还会出现聚多多，凑多多等花样品种繁多又吸引人们的眼球的网店。购物中心也应该在第一时间有反应。还应该预测到后面的这些情况。一方面开实体店加网店。同步经营。但是现在因为网店是越来越多。给大家也带来了方便快捷选择性广泛。支付方便。因而对购物中心的影响乃至于冲击力度之大。是超出一些人的想象。只不过网络构物有利有弊。不能看见实物。图片与实物差别大。退货率高。比如网店卖手机。看见交一千元钱就可以卖手机。卖的手机都是私人作坊的。卖了一年半载的。跑了。你买的手机如果有问题。想售后。找不到人。所以说开网店投资本金少。风险小。卖假货的。以次充好的。也存在。管理方面需要措施。正是这样的物店对购物中心的冲击力可想而知。在你们的家乡，你所在的城市。都有购物中心关门的情况。所以说以后购物中心的发展趋势应该以人为本，里面可以有餐饮行业。集***。亲子乐。医疗高科技，休闲等购物中心。消费者的投诉率低。货物质量好。质量有保证。售后服务态度好。比如苏宁易购。购买的家用电器如果有问题马上可以得到处理。美的售后服务好。可以随时随地保证服务上门。第一时间解决你购买它公司的产品出现的问题。但是在网店就不行了。特别是没有保障的一些小牌家用电器。所以说网店，购物中心以后的生存如何。可能再需要一个介段。网络购物与购物中心应该有一个明显的情况。如果购物中心也同步同网络购物中心。应该是一个发展的趋势吧？就是三十年河东三十年河西。因为网络购物还是不太靠谱。存在的诸多不方便问题。暂时聊到这吧。让大家拭目以待。只不过需要一些时间。

说一件很尴尬的事，有一次逛一家商场，临近中午，于是，上三楼吃点饭，整个三楼层一隅全是餐厅，属于店中店那种的，进了亚惠快餐厅，食物都点好端到结算处，不收现金，碰巧，没带银行卡，收银员说：可微信刷卡，可支付宝刷卡，羞心泛滥，微信卡里钱也不多了，支付宝也没绑定，在万众侧目中，在百般尴尬处，一气之下，放下食物溜走了，到外面小吃部对服吃点。

回头学给同事听，成为笑谈，有说大卡的，有说卡夫卡的，反唇相讥，北京人遇此事该称北卡，上海人称上卡不成？

看来真的落武了，跟不上步伐了，纵观购物商场，门可罗雀，寥寥无人，人们都实行“网购”，很多物品，只要你有钱，动动手指，自会有快递送货上门，大型商场生意难做，商品价格偏高，不然不赚钱，小零售商更是叫苦连天，还得交房租，人工费用，税水电费，只能追求：货真价实，保质保量，否则，关门大吉。

有消息称，马云己发明无人餐厅，饭店都无须人工服务了，只点好饭菜，自动上桌，无须结帐，人脸绑定支付宝，扫描大吉。

大势所趋，人工智能化，将走入人们的生活，中老年人，也要从头学起，不然会被甩出云天外，再者，将会有越来越多的人下岗失业，那么问题来了，剩余的大批劳动力该何去何从呢？出路在哪里？欢迎大家踊跃评论。

我是似水流年。

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