我国旅游购物投诉种类,旅游购物投诉的含义

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于我国旅游购物投诉种类的问题，于是小编就整理了4个相关介绍我国旅游购物投诉种类的解答，让我们一起看看吧。

1. 315消费者投诉平台可投诉哪些？
2. 旅游投诉是12345还是12301？
3. 跟旅行社旅游遇上强制购物，怎么投诉？
4. 同程旅行12135怎么投诉？

315消费者投诉平台可投诉哪些？

12315可以投诉的内容包括：

1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的申诉。

2、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，或者接受其他服务，其权益受到侵害的申诉。

3、消费者对销售***冒伪劣商品、侵犯消费者合法权益、销售违禁商品、不履行合同、不履行售后服务义务、违法广告、虚***宣传、不按照规定退换货、赠品不足、不履行包修责任、强行销售、搭售商品、医务购物、旅游购物、预付费（卡）消费、电信部门乱收费、短斤缺两、欺诈消费者等侵犯消费者合法权益的行为的举报。

因此，在投诉之前，需要仔细了解自己的权益和投诉范围，以便更好地维护自己的合法权益。

旅游投诉是12345还是12301？

如果消费者需要投诉关于旅游方面的问题,应当拨打12315热线或者是12345热线。

因为根据国家文旅部2021年11月份的通知,12301平台已经整体撤销并入了12345热线,现在拨打12301投诉是没有用的。

2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码，不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，改由各地“12345政务服务便民热线”统一接听旅游投诉等电话。

旅游投诉可以致电12345。

广大群众不用再为“记不住热线电话号码”而烦心，统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求；同时，各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345

跟旅行社旅游遇上强制购物，怎么投诉？

如遇到强制购物、擅自改变旅游项目，消费者应即时据理力争，如发生争议不能解决时，首先要保护好自己安全;其次要保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决。

如果消费者与旅行社不能达成和解，消费者可致电旅行社的主管部门反映情况，也可到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，也可以拨打 12315 投诉电话。

同程旅行12135怎么投诉？

1、下载app。

首先需要下载一个12315***，紧接着注册验证。

2、选择投诉单位。

点击我要投诉，选择投诉的城市，搜索同城艺龙。

3、确认信息。

完成上一步后会出现详细的企业介绍，确认无误点击确认。

4、填写消费者信息。

把你的身份姓名住址等填写上去。

5、点击完成。

最后确认投诉者信息以及投诉内容即可。

到此，以上就是小编对于我国旅游购物投诉种类的问题就介绍到这了，希望介绍关于我国旅游购物投诉种类的4点解答对大家有用。