购物***的平台,购物平台投诉找哪里?

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于购物***的平台的问题，于是小编就整理了3个相关介绍购物***的平台的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝买到不满意的东西，该怎么投诉？
2. 投诉到12315有用吗？
3. 当网贷暴力催收影响了你的生活时，可以通过哪些渠道去投诉？

淘宝买到不满意的东西，该怎么投诉？

不知你的具体情况是怎样的。买到不满意的东西，你退货就行了。现在都是七天无理由退换，不喜欢不满意退货就行了，有的还为你买了运费险，你退货一分钱不用花，为什么要投诉呢？即便是没有运费险，也大不了搭几块运费而己。

卖家没有卖假货，你收到的东西没有质量问题，所谓质量问题不是指你的主观认知：“我觉得如何如何”。你都没有理由去投诉。每个诚心开店的店主都会努力为你解决问题的，没有必要非去投诉。当然如果你非常投诉，那你就去投诉吧，有淘宝小二秉公处理的，你未必会胜诉。

刚好做过两年的售后客服，投诉了以后一般都是由平台小二介入处理，也是相对公平的，也看您投诉的是什么类别了，如果你的需求是解决产品问题，建议您联系商家协商，一般都是会给你退换货的，运费也会赔你，如果你希望获得什么赔偿的话，商家不同意，小二也没满足您的话，那可能性就不大了，权益受到损害当然需要***，但是现在的购物平台一般都是支持退换，有运费赔付的，一般不会有什么财产损失，如果您希望由此获得其他利益，大店铺一般不会计较几个小钱，中小店铺可能就不会那么大方了，最后祝您生活愉快～

淘宝都是七天无理由退换货，你觉得不喜欢或者不好，就退货好了，一般都有运费险，如果没有运费险，质量问题卖家承担运费的，不过没有质量问题，只是你个人觉得不太好不喜欢，就要自己出运费了，没必要投诉

买回不满意的可以退货，七天无理由退货，一般店家都送运险费。也有没运险费的，这个买前要看好。再说说我的网购经历吧，以前总觉得网上不靠谱，偶尔买一回，后来买习惯了，觉得挺方便的，急用的周边又没有的，淘宝上都能买到，快递给力的话，两天就能收到啦，最近在网上买本字贴，卖家本省的，头天晚上六点多下单，第二天上午九点多就收到了，曾经也买过不满意的，换完还是不满意，就当上当了，有次99元买了两件衣服，到货后不合适，能退但没运险费，想想还是退货了，邮费15自理，很心疼邮费，我觉得也能接受，从来没投诉过，有次买套39元的童装，质量很好，孩子穿上很好看，拍照给了好评，卖家真实在，又送了一套其他款式的，网购总之优点大过缺点，就是实体店买卖双方也都有不如意的地方呢，更何况网上天南地北什么人都有，只需我们慧眼识珠淘得好货。给大家分享下我的网购经验：1.必须有运险费，买回来不满意可以免费退换 2.看商品详情和价格，反正一分价钱一分货 3.尺寸码号一定看仔细，免得回来大小不合适，4.评价是最重要的 ，有什么问题别人会说的，5.买回不合适不满意的尽量退货吧，换货太麻烦，商家也都建议退货退款 6.大件贵重物品还是尽量实体店吧，我网购几乎没买过两百块以上的东西，基本都是几十块钱的，所以还算愉快！

你这个问题也没有说明白是什么情况。是用低价买了便宜货，没有到达你的期望，还是正常价格买了垃圾货，这个要有所区分。如果是正常价格的情况，那个订单页面好像有联系客服，就是联系小二的，他那边就可以。如果是低价买了便宜货，申请退款退货就行，一分钱一分货，没必要投诉，反正现在卖家都送运费险

投诉到12315有用吗？

回复是肯定的！有用！

我就通过12315热线解决过问题，12345市民服务热线也是不错的.

我们日常生活工作中肯定会碰到这样那些的问题，但是如果你投诉或要解决问题就需要热线的求助，这也是最便捷有效的手段。现在都提倡人性化管理和服务，热线会通过你的求助直接连接到相关部门负责人给你予以有效的解答和办理求助相关事宜。并且现在的服务水平也在提高，更亲切！

真正做到了有事找***，***能解决的承诺。

所以这也是政务部门为国为民解决问题的一个很好渠道！

有用的。存在即合理的。12315是保护消费者权益的一道屏障。遇到消费陷阱，投诉商家，12315会及时处理，并反馈信息给你的。

三年前，我在电信公司办理了一个够买手机送话费的套餐。手机没有用多久，话费蹭蹭往上涨，打客服电话也是说的莫名其妙，就是想让你找所在地的电信公司营业厅处理。到了电信公司，根本找不到向我推荐套餐的那个业务经理。无奈之下，打了12315进行投诉。我把情况向他们反映后，说他们会和电信公司沟通，尽快给我个答复。结果，第二天，电信公司就通知我带上相关证件和发票到所在营业厅处理此事。到了之后，有专人进行负责处理，给我改了套餐，并表示歉意。

过了两天，12315进行电话回访，我如实回答。当时，真的太感动了，因为以前从来没有想到过用12315这个平台进行投诉。通过投诉，维护了自己的权益，那一刻，觉得有人帮助是有一种幸福。所以，投诉到12315是有用的，如果你遇到自己的权益受到损害，你可以投诉到12315试一下。

打12315投诉在一定程度上是有用的。

12315消费者投诉申诉举报工作程序：

1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保***》等工商行政管理法规进行受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。

《消费者权益保***》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和[_a***_]机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

从提问者字面表述的问题来回答：当然有用。

消费者依据我国《消费者权益保***》相关规定，向国家市场监管总局所属各地市场监管部门设立的12315投诉电话发起投诉并提供有效证据的，会得到及时受理。

我只能跟你说，没有关系，没有人脉，不找媒体。这三样没有一样，是没用的。

因为我之前买车被骗，报警，投诉都没用。人家只会推脱，12315也只是说帮你调解，什么叫调解，就是和事佬，这个要看对方是否有良心，人家不陪给你，12315也只是摆设，不能把对方怎样的

当网贷暴力催收影响了你的生活时，可以通过哪些渠道去投诉？

吉源瑞丰金融***调解为您解答希望对你有帮助：

首先面对债务，你要先提高自己的收入，细分债务种类，根据债务种类的严重性合理规划还款才能彻底解决问题。

1，首先处理信用卡，***恶意拖欠会涉及刑事责任。和银行协商做一次性结清减免或者做12-60期的分期还款。

2，银行贷款，只要你不涉及骗贷，那么你会付相应的民事责任，在处理完***后，与银行协商让银行给你做（化解）分期，最长可以做到10年分期。

3，***、p2p，只涉及民事责任，很少***。在处理完以上债务后，协商减免全部利息，罚息，复利，违约金，并做以分期。

4，网贷，以上处理完毕后，可与网贷平台协商减免全部利息并减免一部分本金。5，***、套路贷、714等存在违法行为可以转公安，处理后还钱给出资人。可协商只还出资人实际出资本金。

通过金融***调解可以为你做到合理规划还款，由专业法务给你精算负债，参照你实际收入合理规划还款顺序，还款方式。通过法务手段帮你与债权人协商一次性还款减免或分期还款避免不必要的刑事责任，保护剩余财产，降低暴力催收骚扰。

我们可以为欠款人避免不必要的******犯罪和高额利息，分五年归还发卡行；

对没有真实出资人小贷平台不予还款，分期还给真实出资人，降低暴力催收；

避免金融借贷逾期后，银行低拍个人财产；

1.中国互联网金融举报信息平台

网址：***s://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html

这个平台主要是收集互金举报信息，然后转发给有关部门。平台需要实名举报。请各位老哥整理好资料和证据后举报。

2.中国互联网金融协会公众号

3.遇到暴力催收，尤其是通讯录被爆，还可以直接拨打银监会（现和保监会整合为银保会）电话举报：010-66277510。

4.也可以向12315消费者权益保护平台举报

登录全国12315互联网平台***.12315.cn，或者关注微信公众号：1231；向小贷公司所在地工商局315举报他非法经营！

5.12321是网络不良与垃圾信息举报受理中心的举报电话。这个举报受理中心是互联网协会受工信部委托设立起来的举报受理机构。这个机构就是专门处理垃圾短信、***电话、骚扰电话、垃圾邮件、不良app和网站、个人信息泄露等各类网络不良与垃圾信息的。

如果被暴力催收请收集证据报警处理；

如果被合法催收，如有还款意愿，请和催收协商还款，让其不要影响正常生活；

先还***以及上征信的***；

开源节流，有钱就还，切记拆东墙补西墙；

如是714***有勇气的话可强制上岸，对方除了电话骚扰你以及你的朋友，产生不了任何影响，也不敢上门。

另祝早日上岸！

从2020年三月开始，催收已经正式入刑了。

对于各种不合理的催收可以***取录音录像的方式，

至于投诉可以拨打各地银监局（区号加12378）电话投诉进行投诉

目前关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定，批复自2021年1月1日起施行，大幅下调民间借贷利率的司法保护上限。

面临此类的债务问题时，一定要调整好自己的心态。

祝岁月静好，希望不遥！

暴力催收违法已经是人所共知的，但很多债务人在面对暴力催收时，却对此投诉无门，不知如何是好。当债务人遇到暴力催收时，以下几个投诉渠道可以进行投诉：

***、银行业：银监局、互金协会

网贷：互金协会、聚投诉、黑猫

以上投诉如果个人投诉效果不明显，可发起联合投诉，人多力量大。

如果遇到严重暴力催收，可直接报警处理。

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到此，以上就是小编对于购物***的平台的问题就介绍到这了，希望介绍关于购物***的平台的3点解答对大家有用。