大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于购物平台延期发货的问题,于是小编就整理了3个相关介绍购物平台延期发货的解答,让我们一起看看吧。
买东西可以延迟发货吗?
在一些情况下,买家可以要求延迟发货。例如,如果买家需要更多时间来准备支付或是需要将货物送到不同的地址。此外,如果买家订购的商品暂时缺货,卖家也可以通过延迟发货来解决。然而,如果买家没有提出延迟发货的要求,卖家通常会在订单确认后尽快发货。在此之前,买家需要确保已经提供了准确的付款和送货信息,以避免任何延误或错误。
网购迟迟不发货怎么办?
疫情防控期间,消费者如遇到网购快递延迟发货、不发货或不退款的情况,该怎么办呢?8月28日,自治区消费者权益保护委员会发布相关消费提醒,消费者可按照以下方法进行处理。
1、如果已经下单成功,但商家始终未发货,消费者先与商家沟通,并确认是否可以发货,如可以发货但要延迟发货的,需要协商是否愿意等待;
2、商家若无法发货,消费者可以找到订单,申请退款处理;
3、申请退款后,一般情况下,退款会在规定时间内退还给消费者。如果商家拒绝退款,建议消费者找到订单,立即申请客户服务干预,投诉商家,防止商家在自动确认后因长期拖延而携款逃跑;
4、如果消费者还未下单,可事先咨询商家快递是否配送,以免造成时间上的浪费。
商品已下单迟迟不发货?
商家没说明发货时间的话,默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天。
正常的为24小时或48小时之内商家会发货,但也有些特殊情况,商家会延迟发货时间。
一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。
发货时间规则:
延迟发货,是指除规定商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。
卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
到此,以上就是小编对于购物平台延期发货的问题就介绍到这了,希望介绍关于购物平台延期发货的3点解答对大家有用。
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