旅游购物投诉原因_旅游购物的投诉心理及处理对策

本篇文章给大家谈谈旅游购物投诉原因，以及旅游购物的投诉心理及处理对策对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、旅游购物“30天无理由退货”看上去很美?
• 2、云南旅游遭遇购物陷阱该怎么办

旅游购物“30天无理由退货”看上去很美?

1、鉴于此种情况，从去年底到今年，国内一些省市开始相继成立旅游购物退货监理中心，并开始推行“旅游购物30天内无理由退货”，希望能以行政手段改善“退货难”的现状。

2、自去年起，多个省市旅游部门推出了“30天无理由退货”政策，云南也在其中。这一措施旨在保护游客权益，允许游客在旅游期间购买的商品不符或过价可以无需理由退货。 然而，据人民网315旅游投诉平台显示，游客关于退货难的投诉仍然常见。不退货、互相推诿、拒绝全额退货、高额手续费等问题让这项政策的效果大打折扣。

3、玉石商品在有质量问题或涉嫌欺诈的情况下，可以要求退货退款，属于网购产品，则直接享受七天无理由退款。根据《中华人民共和国消费者权益保***》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

4、因此对于普通消费者来说，正品保障可能只是看上去很美。相对来说，如果商品确实是***的，商家自知理亏，可能协商退款，或者7 天无理由退款更实际一些。

5、——云南。出游途中买了假货或质次价高的商品可以无理由退货，这确实是从很大程度上保障了游客的权益。不过近期在人民网315旅游投诉平台上，记者发现仍有不少游客投诉反映退货难的问题。无人管、互相推诿、找各种理由不能全退、收取高额手续费等乱象让“30天无理由退货”这项措施仿佛只是看上去很美。

云南旅游遭遇购物陷阱该怎么办

1、云南作为旅游的发达之地，那么一些比较隐晦的骗术也必然少不了，只要是景点就会有人想捞点不正当的钱财。云南的很多景点都有一些所谓的好心人给你引路，这时候不要信，在车站，住宿，购物等地等遇到的说的天花乱坠的也要不要信。当心机场和车站尤其是古城口的“野马导游”，拉客人员。

2、但是有许多也是不用的。有些阿姨或者是大叔就会告诉你他有关系，门票会比去窗口便宜很多。要是你真的买的话可能才进去没多久就不可以了，还得补票。购物 什么茶叶啊，玉石啊这些一低价促销都是商家故意的，你买到手的也不一定是真的。无论是去哪，都应该做好规划。不要轻易就相信他人的言辞。

3、导游强制消费陷阱：部分导游强迫游客在指定商店购物以获取佣金。游客应选择信誉良好的旅行社，提前与导游沟通购物安排，明确自己的消费权益。 安全隐患陷阱：云南复杂的地形带来安全隐患，如山路行车事故和高海拔缺氧。游客应选择有资质的旅行社，确保旅游安全，并根据自身条件选择合适的旅游项目。

4、团购云南低价游，游客被强迫购物，旅游公司的安排合法吗？315调查记者揭露了一项团购云南低价旅游套票的调查。记者以880元的价格团购了六天五夜的云南游，全程用摄像机记录了旅游过程，发现导游在旅游过程中存在强迫游客购物的行为。这一行为激起了网友的愤怒，大家普遍认为旅游公司的做法不合法。

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