大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游团购物导游的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游团购物导游的解答,让我们一起看看吧。
作为一名导游人员,你应该怎样促销旅游商品?
为了更有效地促销商品,最大限度地满足游客购物的需求,导游人员应做到如下几点:
A、思想重视、态度积极。
每个导游人员必须认识到满足旅游者的购物要求是导游服务工作的重要内容之一,帮助旅游者购物导游人员责无旁贷。
B、熟悉商品、热情宣传。
为了满足旅游者不同购物要求,导游人员应尽可能地多了解商品的产地、质量、使用价值、销售地点和价格等,并主动热情地向他们宣传,做好旅游者的购物参谋。
C、了解对象、因势利导。
为了更好地促销商品,导游人员不仅要熟悉中国的商品,还要做个有心人,设法了解旅游
者是否有购物要求、购买能力及他们希望购买什么样的商品,从而有针对性地提供购物服务,满足旅游者的购物愿望。
D、掌握推销原则。
导游人员做好购物服务必须建立在旅游者“需要购物、愿意购物”的基础之上,不得强买
出国游遇到导游带你到处购物的情况该怎么办?
一般来说,不会出现导游随便带客人到处购物的情况,如果进购物店,那一定因为你报的是购物团,而这些购物店是行程里本来就含的,进几个店,什么样的店,我想报名的时候旅行社都会和你说清楚的,当然合同里也会有标识,有的会把在店多长时间也标得清清楚楚。
我们来看看《旅游法》对这点是如何规定的:《旅游法》第35条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游者活动,并通过安排购物获取回扣等不正当利益........但是,经双方协商一致或旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外
也就是说,既然你签署了含购物条款的旅游合同,就说明你同意了旅行社的此类安排,双方没有异议。
如果旅行社或导游擅自安排旅游团去往合同以外的购物店,我们来看看《旅游法》里对他们的处罚:没收违法所得,责令停业整顿,处3万元以上30万元以下罚款,导游人员也会暂扣或吊销导游证,领队证.......你觉得,旅行社和导游会为了点蝇头小利冒这么大的风险吗?如果真有导游这么做,那我真的觉得他是无知者无畏,一定没好好的培训过。事实上,进任何一个合同以外的购物店,都需要全体游客签字确认,只要有一个人不同意都不能去。
如果怕进购物店,建议可以报不进店的纯玩团,虽然价格高一点,但玩起来舒心,如果想省钱报了购物团,那只要配合导游进店转转就行,买不买随意。
在你当时选择旅游团的时候你所签署的合同都有明确写着要进购物店的,而且你的旅游团费用肯定便宜这样低于成本的旅游团导游是没有工资的,人家没有工资只能带你购物拿提成了,要不然人家为什么免费带你玩?清楚明白这一点你要做的就是首先配合进店,然后是适当的买些,一是给导游创造点业绩,二是自己好不容易出去一趟买些特产给家人带回去也不错,如果实在不想买还有个办法,那就是给导演多塞些小费,(至于多少你自己斟酌就好了,你算算你自己请个私人导游玩几天你要给多少工资,由于这个是团而且还要配合进店所以适当的给点就可以)总之你不能让人白带你玩这几天就可以,因为你要明白如果你不购物不想着别人有购物你自己不买也没有关系,那就错了你这绝对是粘别人便宜,记住占小便宜吃大亏!
虽然我是一名旅行社的从业人员,但是在回答客人提出的这些问题的时候,我更愿意站在一个旅游者的角度去回答。我们也不说官方的答案,就是说从一个旅游者我应该如何去选择去看待这些购物的问题。第我觉得在我们选择目的地之后,通过旅行社参团在和旅行顾问沟通的过程当中,首先是要确定有几个购物店的,在国家下发的电子合同当中,需要明确批注。购物店的时间以及地址!这样在出发之前,根据自身的经济环境选择带有购物团和纯玩团。如果你选择的是带有购物店的低价团,那么在签订合同之后,在旅行的过程当中,作为旅游者本人是有义务去进购物店的,只是说你买不买自愿,但你既然享受低价的权利,你就用在购物店呆足时间的义务。第二个,如果你选择的是纯玩团,在定的时候,你居然付了高额的旅游费,那么你就应该享受相应的权利。如果在旅行的过程当中安排了购物店,根据我们国家旅游法,一个购物店赔偿总金额的25%,超过四个购物店将赔偿你团款的百分之百,并且旅行社有义务为你退掉你在购物店里面买的货物。当然机场免税店或者是王权免税店。因为这些店是属于游客自愿的,而非旅行社主导的购物店!以上是个人对于购物的一些看法,分享给大家,也希望大家可以在底下评论!
记得去年8月份去越南芽庄旅游,本人没有跟团,说说遇到的这件事。返程在机场免税店见到一幕,导游带着游客购买首饰,说这些东西物美价廉,在国内很贵的,鼓动游客买,还不时言语夸赞,说着违心话,真好看,其实,自己搜了一下网站,价格比网上贵两倍。
出国游,被导游强制购物,有条件的可录音录像,留下购物凭证。先保护自己的安全,到家后找旅行社投诉,旅行社不受理可找消费者协会投诉直至诉讼法律。以维护自己的合法权益!喜欢的朋友可以关注我哦!后期分享更多精彩原创。
总之,出门在外,购物须谨慎,尤其是慎重购买首饰、珠宝、[_a***_]。
出国旅游导游带你去购物怎么办?你跟团出国游报名时对于购物店、自费各种项目应该都讲的很清楚,你不可能不知道没有购物店。
1、你选择了行程里带购物店的,团费肯定便宜,如果对进店购物不认可当初可以报名无购物店的。
2、对于购物不用担心,签旅游合同时对在购物店里停留时间、购物店数量、购电出售货品类别都是有详细约定的,你只需要配合进店就行。
3、现在几乎没有强制购物了,所以就算有店你也不用担心,有喜欢的就买,没有喜欢的就随便转转就可以了。
4、对于游客到购物店买东西旅行社和导游都是有佣金的,这个现在都清楚,也没有谁特别避讳的。
5、你要做的就是配合进店就行,出发的时候一起上车就OK。
以上是建议,希望能够帮助你。
到此,以上就是小编对于旅游团购物导游的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游团购物导游的2点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.0317taobao.com/post/59265.html