购物平台购物后没有收到货,购物平台购物后没有收到货怎么办

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于购物平台购物后没有收到货的问题，于是小编就整理了3个相关介绍购物平台购物后没有收到货的解答，让我们一起看看吧。

1. 网购因为快递的原因没收到货怎么办？
2. 如果货送到客户,他说没收到怎么办？
3. 淘宝未收到货但是订单已经签收？

网购因为快递的原因没收到货怎么办？

与卖家联系，让卖家与快递沟通，同时协调补发或者退款问题。

淘宝的自动付款期是自卖家发货之日起的第十天，自动付款的期限快到了这种情况可以自己点击延长收获期，最少可以延长3天，这样卖家补发后就有足够的时间等到宝贝寄到手中以后再确认。

如果过了3天还是没有收到，还可以联系卖家让卖家延长交易时间。如果卖家没有及时办理延长，可以自己申请退款.等收到货后取消退款并确认支付。注意：及时查看物流信息，要收到货物再确认付款。

如果货送到客户,他说没收到怎么办？

这首先要看你是站在哪个角度上，如果是你是客户的话没收到货找商家，商家说货发出了去了，那应该也是有物流信息的，然后找到物流信息以及物流公司进行相当性的询问，如果说你是商家那发出去那就是发出去，可以把响应的物流信息或者是订单编号给到客户。

淘宝未收到货但是订单已经签收？

在淘宝买东西，没有收到货，但快递公司确显示已经签收了的处理方法有：

1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员，了解具体的情况；

2、若该快件还没有派送，则可与派件员另行约定时间派送；

3、若派件员派送错误了，要求其尽快找回并派送；

4、若快件无法找回，则联系卖家说明情况并申请退款或要求卖家重寄商品。至于快件问题，那是卖家与快递公司之间的***，与买家无关。

到此，以上就是小编对于购物平台购物后没有收到货的问题就介绍到这了，希望介绍关于购物平台购物后没有收到货的3点解答对大家有用。