大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于某家购物平台的问题,于是小编就整理了3个相关介绍某家购物平台的解答,让我们一起看看吧。
在某购物平台买到***包,卖家不给退,怎么***?
任何网络购物平台都支持七天无理由退货。不行,你就打12315投诉。保证能行,你不要说假货,只说七天无理由退货。
另外,如果感觉是***货,也可以投诉12315,工商会让他拿出证据来的。
通常购买贵重物品建议要求卖家在发货前实拍商品的吊牌,编号,唯一性保修卡以及具有特异性的特征(比如缝线疏密等细节),并告知卖家自己会当着快递员当场验货比对一致才签收,这样就可以保护双方权益。卖家不担心买家调包,买家不用担心卖家不承认这是其店铺商品。就本提问建议如确实商家发的是***货,就与卖家沟通并固定证据,同时将鉴定结果一并提交平台投诉***。
网购食品有问题可以索赔吗,如何***?
很高兴回答这个问题,希望我的回答能够帮到你!
网购食品中有些食品的保质期是很短的。如有些糕点类食品的保质期在7天左右,所以消费者在选择网购食品时一定要注意食品的保质期。而且不是所有的食品都能网购,散装、即食、自制食品;保质期较短的预包装食品和贮存、运输有特殊要求的食品不宜网购。
如果出现质量问题或者有异常的可以反应店家或者直接投诉网络平台客服,再不行就保留证据,拨打12331投诉。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后,有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。同时,遇到网购食品安全问题时,消费者要妥善保存产品图片、购买记录截图及购买网址链接等信息,这些数据是发生***时进行***的重要证据,并拨打全国统一的食品药品投诉举报热线12331举报投诉。
最后消费者在网购食品时,最好选择官方网站以及信誉度高并经过交易平台认证的卖家,要留意经营者是不是合法经营主体、有无资格经营食品买卖,以及有无营业执照、食品流通许可证等,尤其是***上卖家的信誉、评论、交易历史记录,还要注意买家评价的真实性(不能只看好评)。值得注意的是,网购时务必看清网站域名,并使用安全度高的第三方支付平台,使用手机支付时要拒绝点击卖家发过来的不明链接,以防进入“钓鱼网站”。快递送达后,在签收前务必先验货,要对购买的食品查看清楚,对包装完好度、标识齐全度、商品名称、QS标识、配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、产品标准号等基本内容的完整性进行检查,要特别注意食品的保质期是否过期。收货后发现问题的要将出现问题的食品拍照留存,剩余食品封存,并第一时间联系经营者处理。若无法与商家达成一致,向商家所在电商平台投诉,也可以直接向商家所在地的食药部门或其他***机构申诉,以维护自身合法权益。
希望可以帮到你!如果还有不明白的也可以私信我!
回答问题:您好,建议您保留好相关证据,先和商家协商赔偿的事情。消费者遇到食品安全问题,且商家、平台不进行处理,可以选择去工商、食药监部门或消费者协会投诉。 根据《食品安全法》,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。同时提醒您,您应提供充足证据以证明食品“不符合食品安全标准”。若您还有疑问,欢迎私信我。
如果不是专门的正规购物平台很难帮买家***,我是做食品的,我从来不买特价食品,那些貌似跌破成本的食免费送都不要,买食品一定要看配料表看有没有食品生产许可证,有没有产品标准,看看配料表里有什么成分,含量多少 有没有不安全食品添加剂在里面
在某平台网购差评卖家说要***我,他是否真的***?
您好,碰到这种情况不要慌张。首先,你自己要清楚,你是专业差评师,还是说你真的在网购中遭受了不法侵害需要得到赔偿。通常来说如果你是差评师,那么***你也在情理之中。如果你是普通消费者只是遭受了商家的欺诈,那么对方***你大可不必担心。其次,给你寄送律师函这个只是虚张声势,如果真的对方***取法律行动,***会给你寄法律文书。最后,你要考虑对方的诉讼成本已经***的成功可能性。就我从你的截图来看,你不必过分担心,哪怕你真的收到了律师函,你也不用害怕,没有实质影响。
到此,以上就是小编对于某家购物平台的问题就介绍到这了,希望介绍关于某家购物平台的3点解答对大家有用。
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