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影响旅游者购物的心理因素有哪些
和具有保存价值。知识分子旅游者在购买旅游商品时的自主性较强,大多愿意自己挑选 所喜欢的商品,对于服务人员的介绍和推荐抱有一定的戒备心理,对于广告一类的宣传 也有很强的评价能力。另外,他们在购买行为中表现出较高的理智,受社会流行和时尚 等因素的影响较小。
.个人心理因素。人的行为是个人特征与环境互相作用的产物。个人心理因素会影响他们怎样认识、评价旅游环境,以及持有什么样的决策标准,从而影响他们的旅游决策。4.群体支持因素。个人的心理和行为既受所属群体的影响,又受参照群体的影响。因此,时尚、家人、亲朋好友等,都会影响个人的旅游决策。
从众心理:大家都买我也买 导游的素质:不负责任的导游带领消费或向旅游人员随意介绍消费品 攀比心理:比如一些奢侈品,很多人抱着攀比的心里购买 亲情投资:为亲朋好友购买 广告的力量:别人的推荐、产品销售商的广告宣传。
性格是指一个人特有的心理素质,通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信,而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。
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