大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于平台购物***的问题,于是小编就整理了3个相关介绍平台购物***的解答,让我们一起看看吧。
在闲鱼上发生***怎么办?
1、首先,闲鱼上申请退款一定是在买方确认收货的情况下才能提出的,一旦确认收货,没法提出申请退款。
2、下一步,买家可以像许多网购平台一样,在售后页面上提出协商退款,可以选择退还部分款项或者退货拒绝付款,并且需要上传图片。
3、下一步,卖家有权利拒绝你的第一次退货申请,并且附上他的理由。
4、下一步,卖家拒绝后,买家可以要求淘宝方介入仲裁此次交易,并且提交相关资料图片。
5、下一步,在买家要求淘宝介入后,卖家可以继续发表拒绝的理由,与买家协商。
1首先,闲鱼上申请退款一定是在买方没有确认收货的情况下才能提出的,一旦确认收货,没法提出申请退款。
2下一步,买家可以像许多网购平台一样,在售后页面上提出协商退款,可以选择退还部分款项或者退货拒绝付款,并且需要上传图片。
3下一步,卖家有权利拒绝你的第一次退货申请,并且附上他的理由。
4下一步,卖家拒绝后,买家可以要求淘宝方介入仲裁此次交易,并且提交相关资料图片。
5下一步,在买家要求淘宝介入后,卖家可以继续发表拒绝的理由,与买家协商。
6下一步,淘宝方会要求卖家出示原货物的购买凭证,货物的价格,配件等凭证。
7下一步,卖家提供了原凭证后,买家被要求先看凭证,如果看完仍然坚持退货,那么淘宝才开始真正介入。
8下一步,等待淘宝方把双方协调的内容都查阅一遍,然后会移交后台给大众仲裁。
9最后,一般3到4天会有仲裁结果出来,买家赢就可以退货,不付钱,卖家赢就直接替买家确认收货,仲裁一旦有结果无法再次提起其他要求。
在闲鱼上发生***怎么办?
1首先,闲鱼上申请退款一定是在买方没有确认收货的情况下才能提出的,一旦确认收货,没法提出申请退款。
2下一步,买家可以像许多网购平台一样,在售后页面上提出协商退款,可以选择退还部分款项或者退货拒绝付款,并且需要上传图片。
3下一步,卖家有权利拒绝你的第一次退货申请,并且附上他的理由。
4下一步,卖家拒绝后,买家可以要求淘宝方介入仲裁此次交易,并且提交相关资料图片。
5下一步,在买家要求淘宝介入后,卖家可以继续发表拒绝的理由,与买家协商。
6下一步,淘宝方会要求卖家出示原货物的购买凭证,货物的价格,配件等凭证。
7下一步,卖家提供了原凭证后,买家被要求先看凭证,如果看完仍然坚持退货,那么淘宝才开始真正介入。
8下一步,等待淘宝方把双方协调的内容都查阅一遍,然后会移交后台给大众仲裁。
9最后,一般3到4天会有仲裁结果出来,买家赢就可以退货,不付钱,卖家赢就直接替买家确认收货,仲裁一旦有结果无法再次提起其他要求。
1、首先,闲鱼上申请退款一定是在买方没有确认收货的情况下才能提出的,一旦确认收货,没法提出申请退款。
2、下一步,买家可以像许多网购平台一样,在售后页面上提出协商退款,可以选择退还部分款项或者退货拒绝付款,并且需要上传图片。
3、下一步,卖家有权利拒绝你的第一次退货申请,并且附上他的理由。
4、下一步,卖家拒绝后,买家可以要求淘宝方介入仲裁此次交易,并且提交相关资料图片。
5、下一步,在买家要求淘宝介入后,卖家可以继续发表拒绝的理由,与买家协商。
网上购物***找哪个部门?
网购***的投诉部门有消费者协会、网站自己的客户服务部门、各地公安局网监处。网购******需要注意要保留消费证据,如交易凭证,消费者还需要注意善用七日无理由退换货的规则,另外要注意网购***在异地照样能投诉,投诉的时候要知道电商平台的准确名称。
1、向交易平台投诉。
向***提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。
2、向消协投诉。
和实体店一样,网购发生交易***也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。
4、向12345投诉。
各地***部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
到此,以上就是小编对于平台购物***的问题就介绍到这了,希望介绍关于平台购物***的3点解答对大家有用。
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