大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游购物投诉概述的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游购物投诉概述的解答,让我们一起看看吧。
12301投诉有影响?
在出行旅游的时候。如果与旅游公司发生了费用的***,或是受到了欺骗。向12301旅游投诉平台进行了投诉。只要是实事求是的说明原因,有正当的投诉理由。对旅游公司的今后工作改进也是有积极意义的。并不会因此对投诉者造成任何影响的。
你排斥旅游过程中的合理购物环节吗?为什么?
楼主好!我愿意回答这个问题。
首先,合理购物环节的标准是什么?我认为必须具备三条: 一是依法经营,要求旅行社资质齐备,与游客签订规范旅游合同,到***认可的正规购物店购物,这是处理发生***,保障游客合法权益的前提。二是明码实价,体现在合同中对购物地点和时间有约定,购物店的物品有标价,且标价与市场行情大体相当,不漫天要价,不随意涨价、降价。三是照章纳税,游客所到购物店销售的商品有税务发票,发生货损货差和***冒伪劣商品,要求退赔时有依据。
游客外出旅游,只有参团时才会有购物环节,如果选择的纯旅游团不会有购物环节,出现购物就是人不合理的。不是纯购物车团,合同中有约定,且购物的地点和时间与合同约定相符,我是不会排斥的。况且在旅游途中,也需要购买一些自己喜欢的土特产,回家赠送至亲好友,分享旅游的快乐!
尽管是合理的购物环节,偶尔也有排斥的情况,一是导游态度不好,缺乏让游客消费的沟通艺术,话语中带有强制性消费的意思。我两年前在云南腾冲旅游,就遇到导游要求我们进某购物店每人要买上200元才可以,公开说游客参团费用不够,只有靠购物来弥补。二是购物处未明码标价,价格奇高,游客购物金额未达到导游或旅行社的期望值,购物时间远远超过合同约定时间。我一位亲属参团时就遇到这种情况,回来时说,今后不会再选择低价团。
总之,旅游是一件开心的事,只要按合同约定办事,不带有强制性消费,游客对购物环节不应排斥,旅游购物中的投诉也会大幅度减少。
不排斥。
1.旅游合同就这么写的,要去购物点,双方守信。
2.购物点大多为当地风物特产,又不强买强卖,当了解当地最直观的方式,挺好的。有看上的,还买个高兴。
3.吃住行游购娱六要素,才是一次完整的旅游,正常的。
所以,我不排斥。
当然不排斥旅游过程中合理购物了,具体说说为什么。
1、本身旅游过程中就有购物环节
因为每个人出去旅游都想购买一些当地的旅游产品,当然每个人的需求不一样,购买的物品也就不一样,比如一些人文纪念品、特色饰品、土特产品等等。特别是到一些国外旅游更是根据各国情况有针对性地购买一些产品,比如到欧洲一些国家一些人喜欢购买包包之类的,到日本喜欢购买药妆类的,而且我看如果不安排购物还不行呢。
当然,大部分人主要还是购买一些有当地特色的旅游纪念品和必须物品,一是留有纪念意义;二是可能是当地才有而且便宜购买合适;三是出去旅游有些人回来后要送与一些亲朋好友的礼品。所以,旅游购物是必要的环节。
2、旅游合理购物要支持
旅游本身就是一个综合体,就是要综合吃、住、行和购等几个方面达到一个盈利目的,所以旅游购物是必不可少的环节,只要合理应该支持,特别是到一些偏远贫困地区旅游,更应该支持。
现在有些旅游强迫游客购物或售卖一些***冒产品,这些肯定是不合理的,可能也是与旅游费用过低靠产品来提升业绩有关,是变相吸引游客的一种方法,其实是不可取的。当然游客也不能贪这个便宜,要知道天底下没有无缘无故的便宜。
总之,旅游合理购物是与旅游费用相关的,旅游中的吃、住、行其实每个人大约都能计算出来,如果低于合理费用,一定会由不合理购物来弥补。所以,我们只要不被一些低价团诱惑,一般就不会出现不合理的旅游购物。
感谢邀请!
购物,是旅游中的一项必不可少的事项,关键可以解决补给的问题。因而对于旅游过程中的合理购物环节,我抱以支持而不是排斥的态度。
随着人类的进步,社会的发展,人们生活方式的改变,特别是认识世界的观念转变,跟团游、自驾游、旅居等已经成为时尚。然而,无论***取什么方式出行,毕竟是离开常住地,到一个陌生的地方地游玩、生活。所以日常生活用品不可以带的很全面,经常会出现缺东少西,必须要补充。比如药品、洗漱品、衣物等都需要及时的购买,这就需要购物。
至于说合理购物,我总觉得购买自己所需要的物品即为合理购物。但对于旅行团队而言,这种合理购物是因人而异,你需要这,我需要那,他什么也不需要。所以很难界定合理的范畴,为了解决这个问题,还需要组团时事先说明购物场所,购物品种,价格等。尽量将共同需求爱好的人员组志一个旅游团队,以免造成不必要的纠结。
由于旅游过程中购物的问题,自己也深受其害。记得前些年一个机会去北京十三陵,转了不到一个小时,旅游车就停在一个珠宝店,需求每人购物几百元的珠宝才离开。这种购物方式就不合理,最后很多旅客要求退钱不干了。
说了这些,我个人的意见是,只要是自己需求的购物就算是合理的,不需要排斥。
到此,以上就是小编对于旅游购物投诉概述的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游购物投诉概述的2点解答对大家有用。
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