旅游购物危机案例分析_旅游购物危机案例分析题

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本文目录一览：

• 1、你知道哪些经典的危机公关的案例?
• 2、旅游业行业市场分析
• 3、野三坡破产背后:5A景区最大的危机是商业模式而非政商关系

你知道哪些经典的危机公关的案例?

海底捞在“老鼠门”公关危机案例无疑是成功的。成功的因素不少公众号都有发文分析讲解过，比如反应迅速四小时内作出反馈、有完整的危机处理方案、管理层主动揽责、安抚员工、引入权威机构等等。

及时道歉 当发生公关危机时，企业应该及时***取措施，通过社交媒体或新闻发布会等途径向受众致歉，并表示愿意承担责任并改进问题。长时间的沉默或推诿责任会让企业形象雪上加霜，进一步恶化危机。

我知道危机公关的经典案例是“三鹿奶粉”***，这已经引起很多人的痛苦。 由于三聚氰胺中毒，这个问题在当时受到多媒体的关注和重视。 否则，很多人会受苦，人们应该负责做事。 永远不要成为被抛弃的奸商。

旅游业行业市场分析

其中，广州-深圳为短途游最受欢迎线路。综上所述，旅***业受疫情影响冲击较大，短途周边游成新趋势。以上数据参考前瞻产业研究院《中国旅***业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

全球旅游市场规模分析 根据联合国世界旅游组织估计，文化旅游（以文化景点和产品为中心的旅游）是旅游业中增长最快的部分之一，约占全球所有旅游业的40%。若按此比例，则2021年，全球文化旅游收入约为3万亿美元。

从2021年我国旅游者年龄分布情况来看，45岁以上的中老年旅游者合计出游194亿人次，占据了国内旅游客源市场的381%，成为了国内旅游市场的重要客源，老年旅游、康养旅游等具有广阔前景。

随着疫情持续时间的进一步延长，疫情的防控已经趋于常态化。如何应对常态化的旅***业，是未来几年中国340万家旅游企业和3300万旅游从业者必须面对的首要问题。

年，国内旅游占据了主要份额，占比达到了890%；出境旅游占比仅为192%，占比下降了262个百分点。

野三坡破产背后:5A景区最大的危机是商业模式而非政商关系

1、真正的业态规划与提升其实多数是基于景区自身的***、底蕴而来，野三坡这类5A景区多数在基础设施上并不弱，甚至在过去十年的高投入中基础设施已经超越了景区本身的需求。

2、野三坡景区的背后。 野三坡景区的没落就比狼牙山的要可惜多了，因为野三坡景区本身是没有任何问题的，每年持续都有上亿的门票收入。

3、其次，是运营商的急功近利。就说景区生意火爆后运营商就投入了八亿人民币进行景区拓展改建，但资金却没有按照预期回笼，导致了入不敷出。一味追求利益十有八九没有好下场，国家5A景区也不例外。

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