旅游购物痛点,旅游购物痛点分析

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游购物痛点的问题，于是小编就整理了2个相关介绍旅游购物痛点的解答，让我们一起看看吧。

1. 现在旅游行业最大的痛点是什么？
2. 一小时消费20000元？导游强制购物，为何旅游乱象屡禁不止？

现在旅游行业最大的痛点是什么？

无邀自来，这个我分旅游业和游客两方面来说

1. 游客

产品千篇一律，没什么亮点，几乎没有用心为客人着想的设计线路。所以定制游才应运而生。

2. 旅游业

渠道压力太大太大，平台和官方直营双重打压，同行的激烈竞争，夹缝中求生存

现在旅游业最大的痛点我认为有以下三点。1.恶意竞争喻演喻烈。随着人们收入的不断增加，生活水平也在不断的提高，到外面看看的人群随之也越来越多，由于旅游是一块大蛋糕，旅游企业随着形势的发展不断增多，而游客和人们的时间有限(每年只有三个长***)，绝大部分旅游企业处于争客大战之中，最终竞争的结果是降低价格，大打价格战，这就必然造成了旅游企业利润大幅下降，有的旅游企业现在只是保本经营。2.服务质量大打折扣。由于价格战的不断升级，致使有的企业保本经营，有的为了保本，旅游企业只有降低服务标准，从游客的吃住行购上下手，最突出的是强行购物，这已经是目前旅游企业最大的通病，也是需要尽快解决的问题，有的旅游企业为了盈利自觉不自觉的违约经营，这就造成了现在旅游投诉***越来越多，有的***已诉讼到法律，这是现在旅游业最大的痛点。3.虚***宣传欺骗游客。旅游海报广告满天飞，可以说无孔不入，特别是有的旅游企业为了争客源打出的价格与实际消费价格出入很大，旅游结束后感觉上当受骗，有苦难言，及大的挫伤了游客的主动性和积极性。

现在旅***业的痛点，

旅***业环节很多，链条很长。我从事旅***业很多年，主要是做旅***业的一个环节组团。我主要说下我这个环节的痛点。

我们都知道，旅游包括吃、住、行、娱、购。而我们组团社作为对接窗口，为客人讲解旅游线路及吃住行的接待标准。客人作为我们的衣食父母，我们非常希望以最优惠的价格和最优质的服务提供给客户。

痛点一 最终作为接待方地接社有时为了赚取更多的利润私自增加购物点、降低住宿以及餐饮标准，使客人的体验感降低。而客人最后会把怨气撒在组团社身上，认为是我们故意安排的。

痛点二 目前全国许多大景区，门票费用过高，到处收费，导致参团费用过高，阻碍了许多出行者的脚步。

痛点三 周末和节***日，景区及周边餐饮住宿价格涨幅过大。导致本该参团游的人望而却步。

我坚信，随着全域旅游的发展，这些问题必将会得到很好的解决。

首先恶性竞争，愈演愈烈！各种低价团负价团层出不穷，一个景点刚火起来就被一群低价团玩儿的恶名显著！

其次客户群体越来越局限，旅游原本是个大产业现在景区里面却都是老年人！年轻没时间没精力，老年人有时间贪便宜，越来越恶性循环！以至于你想去好好干这个事业都没人信你！

最大的痛点还是消费习惯！习惯都养成了！想要去改变别人对旅游业的看法实在不是一件容易的事

很高兴在这里遇见。

旅游业刚兴起的时候，那时我们还依靠于遍地的大小旅行社，这种传统的旅游方式解决了人们温饱之余的旅游需求。后来电商逐渐兴起，各种旅游网平台如雨后春笋般占据了人们的生活。足不出户就可以定下旅游行程安排，更加的方便。

但是发展至今，虽然从现状来看，旅游业依然如火如荼，旅游的人也越来越多。可是旅游业内部却存在很多弊端与问题。和大家谈谈我的想法：

大家起初都看到了旅游业的利润，但终归是僧多粥少，分羹的人越来越多，竞争愈演愈烈，想要挽留更多的游客群，就不得不打出价格战，降低团游价格是旅游业普遍的现象。因此就使得旅游业整体经济走势低迷。有些规模较小的旅游企业经过价格战，已经不堪一击退出了市场，很多也出现了利润大幅下降，甚至是亏损严重。

很多的旅游团为了打擦边球，赚些小利润，和当地达成一些不可告人的协议，当然大家也都了解，只要你带团来我这里购物，大方一点，可以给你分点利。旅游业自己没什么利润可言，旅游的服务质量也会大打折扣，享受不到应有的旅游体验，还要被揩一层油水。可毕竟羊毛出在羊身上，最容易受骗上当的老年人们更是成了这些旅游企业口中的绵羊。

一小时消费20000元？导游强制购物，为何旅游乱象屡禁不止？

我来说把，为什么这种事情一直在发生，而国外很少，我们国内对旅游强制购物的处罚力度不够，如果罚也罚的很轻，你直接说强制游客购物的，吊销导游证，旅行社吊销营业执照，列入黑名单，严重者直接抓坐牢，我看谁敢。

主要还是多数人贪图便宜，选择什么廉价游，其实就是商家的挖的坑等你跳。至于强制消费，当然是个别导游为了业绩赚钱多，才这样干的。也不能代表所有的导游。出行前一定要调查好旅行社的背景和资质，还有线路大概费用，和自己购买力。

最主要的原因是旅行社不挣钱，所以一些人就开始为非作歹！人们贪图便宜想要很低的价格去玩，人们这边想要低价那边有不想购物，导致前些年旅游市场发生各种问题的，最近这种现象几乎没有了，出现这种问题就是一些小旅行社顶风作案！

• 导游强制要求购物消费，而且还要消费2万元！这个事情前些天可以说是直接把桂林的这个导游推上了舆论的风口浪尖，而之后桂林相关部门直接叫停旅行社组织旅行团去景区商店购物的行为，并且对这类现象进行全面整顿。
  
• 其实旅行社导游在旅途中，通过各种手段强制要求游客购物消费的情况近几年，年年都有相关的新闻爆出，然后有关部门也出台了各种整治手段，但是也如咱们问题提到的，这类现象依旧是屡禁不止，而且这些旅行社也是屡教不改，甚至更有甚者出现了强制消费2万元的情况。
• 为什么会屡屡出现这样的强制消费？首先不得不说一下，大部分出现强制消费的情况都是出现在那种低价购物团里的。例如明明同一个行程正常7日游的费用是5999元的，另一家旅行社却初家999块甚至更低，而唯一的区别就在于，这个低价团的协议行程里一般会明确有购物行程安排。几千块的差价，相信很有一部分人会去选择那个便宜的，即使他知道有购物行程，毕竟正常人都会觉得我就看看不买东西，确实过意不去大不了我就买个便宜东西意思下，那也比多花几千块钱划得来。可是说句实在的，这个世界上哪有那么多便宜让我们占，他们旅行社又不是做慈善的，这边给你便宜了，其他地方绝对会找回来的，要不然他们不得亏死。
• 咱们作为游客，要想避免遇见强制消费的情况，在选择旅行团时，尽量[_a***_]去选那种明显价格过低的团，常言道便宜没好货，一分钱一分货，这个道理大家也是明白的。当然有人会说，有些正常价位的旅行团说不定也有强制购物消费，这个确实我也不敢说没有。所以下面我说下如何去应对这类强制消费的情况。
• 那万一自己遇见这种情况我们该如何处理呢？首先我们要学会及时取证，就如这次的***，游客有录像视频为证。其次取得证据之后，我们不要直接跟导游及旅行社发生正面冲突，保证自身安全才是第一位。另外取证后，可以先协商，协商无果，咱们可以选择向相关监管部门投诉举报，另外也可以寻求媒体的帮助。
• 总之我觉得如果大家都拒绝低价陷阱诱惑，对于那些强制消费的行为积极进行举报投诉，我相信在有关部门的监管和整顿下，一定能把这类现象出现的几率降到最低。

到此，以上就是小编对于旅游购物痛点的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游购物痛点的2点解答对大家有用。