商委购物平台,商委购物平台有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于商委购物平台的问题，于是小编就整理了1个相关介绍商委购物平台的解答，让我们一起看看吧。

1. 食品质量出现问题该怎么维权？

食品质量出现问题该怎么***？

谢谢邀请：食品安全可能是大家都很关注的一个实质性问题，那我本人也是亲生遇到过此类事情，有一次，我到一个超市买东西，那个超市还有点大，买了一些吃的。回家发现有几袋视频都已经过了保质期，我就想去找商家辩论一番，网上查找相关资料。那么如果消费者买到过期产品，带着购买小票，可以去找商家10倍的赔偿，这是铁定跑不掉的。所以，当时我拿着东西去找商家，商家二话没说就答应了我的要求，此事看来，商家还是很重视这个问题。

投诉可能也没用，我在沃尔玛买过一次猪骨头，回家用水一烧，啊不得了满屋子的臭味，原来是老母猪的骨头，我给他们把投诉电话，他们的回答是，那你拿过来吧，我一生气把锅都扔了，因为那个躁味怎么刷也刷不掉。

谢谢邀请。食品安全方面的投诉可通过电话、网络、信件、走访等方式向食品药品监管部门进行反映。其中12331投诉举报电话是全国性的，全国均可拨打，根据属地管理，分级负责的原则，所反映的投诉会转到所属区域的食品药品监管部门进行处理。同样网络、信件、及走访等反映方式所需的信息可在所在地的县区级、市级、或是省级监管部门的网址进行获取，通过这些方式提交的投诉也会转到具体负责的监管部门进行处理。

同时，为提高投诉的受理及办结效率，建议消费者投诉时要有具体明确的被投诉对象和违法行为，同时被投诉举报对象和违法行为属于所提交机构的受理范围。目前来说，只要是向食品违法行为发生所在地的监管部门反映的，均会受理，同理，不能把在湖南发生违法行为，向湖北的监管部门投诉，除非你向共同的上一级监管部门投诉，比如向国家食品药品监管总局投诉。现实中有些投诉对象对食品安全问题进行投诉，但同时根据消费者权益保***提出具体的索赔要求的。这种包括两个诉求的投诉，就可能不单单涉及到一个监管部门了。

遇到食品安全问题需不需要投诉？

答案是肯定的，遇到食品安全问题，或者疑似自身食品安全方面的权益或保障受到侵害，应当投诉。《中华人民共和国食品安全法》第十二条规定“任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为，依法向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。”

如何投诉？

目前各地受理食品安全问题投诉的方式不尽相同，大致分为以下几种：一是电话投诉如拨打12331、12345等直接投诉；二是邮寄投诉如将发现的问题和自己搜集的证据等书面材料直接邮寄到当地食品药品监管部门（食药监局或者市场监管局）投诉举报中心，这种方式针对的是问题复杂、证据材料较多的情况；三是电子邮箱投诉，部分地区开通了投诉举报邮箱，可以直接在网上进行投诉举报。

投诉受理时限？

根据原食药总局2016年1月12日发布的《食品药品投诉举报管理办法》第二十条，投诉举报承办部门应当自投诉举报受理之日起60日内向投诉举报人反馈办理结果；情况复杂的，在60日期限届满前经批准可适当延长办理期限，并告知投诉举报人正在办理。办结后，应当告知投诉举报人办理结果。投诉举报延期办理的，延长期限一般不超过30日。法律、行政法规、规章另有规定的，从其规定。其中的时间是以工作日计算的。

投诉举报之后，受理部门会在时限内给投诉举报者反馈。

涉及食品安全问题可以向当地的食品药品监督管理局投诉。具体途经有:食药监局***、食药监局值班电话、12331举报电话、12345***热线等。

投诉人需要提供的资料有:经营商户的店名及具体地址、不合格商品原件(拍照或***)、消费票据、本次消费的详细情况、投诉人的姓名和联系方式及其他需要说明的事项。

到此，以上就是小编对于商委购物平台的问题就介绍到这了，希望介绍关于商委购物平台的1点解答对大家有用。