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1. 你在使用快递的过程中遇到过哪些想让你投诉的事情？

你在使用快递的过程中遇到过哪些想让你投诉的事情？

最不满意的是，电话都不打一个全都放进代收那里，家里明明天天有人的。是要涨价吗？不用爬楼，没有门禁都不投递到家，太不负责任了。快递代签了却不投递，某宝购物表示心塞，很吓人有没有，还以为丢件了。网上查件不流转也很吓人，到手里了，网上查件显示还在中转。其他最近不常遇到，不记得了，总体还好吧。还有丰巢要吐槽，自己取件还要打赏，脸皮厚啊😄

我们是农村的，每次快递到了去镇上取快递都要收费，小件两元，大件十元，买东西都是包邮的，还让出钱取快递，不给就直接给退回去。有次我就打电话问商家是包邮的为什么还让出取件费，后来这边快递就给打电话，说是代理点那儿收的，如果不想出就得去城里取。有没有搞错，代理点快递那好像有给代理费吧？刚开始的时候免费，估计看收快递的人多了才另外收费吧！从那时候开始我买东西都问邮局，包邮送邮局我就买，慢就慢点。

如果乡下也有快递柜就好了。

寄丢件 很重要的东西

快递师傅送货上门 态度极差 跟别人欠了他八百万似的

约定好时间不出现 举例顺丰保证的1小时上门 那边派到的收货员随时***就给你改时间 这种承诺形同虚设 让人怒火中烧

谢谢邀请，这几年随着网络购物的兴起，自己也加入了网购大军。陆陆续续在淘宝、苏宁、京东买过一些物品。接触过的快递主要有苏宁，京东，中通快递、天天快递、圆通快递、顺丰快递、申通快递，百世快递，韵达快递。由于所在城市属于二三线城市，相对地理位置不错。速度方面还是比较快的，收货基本上都是当面签收，易损的物品当面验货。从收的大大小小的快递和接触过的各个快递公司的快递员来说相对烦心的事，还不太多。暂时没有出现过其他买家发生的货物损坏丢失的情况。最近一次比较烦心的是在天猫某宁买的商品。货物隔天就到本市。但过了三、四天还没派送过来，期间问店铺客服只会说到了，帮你摧一下，等派送，一等又是2天，再问再摧再等，一气之下又问快递公司客服，快递客服查来查去还是说到了，但为什么没派送就不清楚了，又是说催催，那我就说自己打电话去问下网点，居然说没有网点电话。自己快递公司的竟然不知道下面网点的电话，真是搞笑，查来查去又是两天过去了，头尾10来天货到了还不派送，眼看15天自动收货都快到了，虽然可以延迟收货，但心里窝火，你们查不到电话我自己去查，兜兜转转查到一个以前派过我件的快递员电话，打电话过去让他帮我查询下，有就送过来，结果2小时不到就拿过来了，问他为什么那么久没派送，只说仓库放得乱七八糟的，把你的货物放在最里面了，无语，幸好那次买的商品不是易碎和易腐的，不然就更加烦人了。

因为2016年我住院手术，我这一年不方便去超市买东西，我就经常网购。像大米、面、手纸等等。

但是我发现好多快递并没有直接联系我电话给我送家里来，而是把我的东西直接放在快递柜里，我气得不行，我认为家里面没人的情况下你放快递柜是对的，本来家里有人并且不方便出行的人，快递应该给送到本人家里。真想投诉快递！第二种情况是快递给你打电话说你的地址不详细送不了，可是你拿到东西了明明包装上写的很详细，我也想投诉快递骗人偷懒！第三种情况就是你的快递物品本来已经到本市了就是不送等了好久又给寄回到卖家那里，你打电话过去快递公司说正在内部整顿，尤其是“天天快递”我的快递物品两次出现这种情况也想投诉快递。

这几种情况给买家带来很多麻烦。希望快递公司提高服务质量，真正为客户着想，我也不想投诉，很嘛烦的事。

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