大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于日本购物旅游退换的问题,于是小编就整理了2个相关介绍日本购物旅游退换的解答,让我们一起看看吧。
日本人的购物规则不喜欢可以退款吗?为什么?
我住在日本10年,从事销售行业有2年经历,并不是所有东西都可以退款的。
一般不喜欢退款的在现在的日本是遭到绝大部分的商家和店家都是不会给你退换的。相对来说比较好退换的就是高端的时尚品这类。
一般退换都是要符合几个原则。
1,商品有破损。
常见的比如说,包里面有破的,买回去的食物发现过期了。
2,买错了。
这个很多人可能会匪夷所思。事实上老婆给老公纸头让老公去买东西在日本还是比较常见的,只是老公不太去超市买东西所以很容易买错。这个现象发生在现在的40以上的家庭是比较多的。
所以日本退款这个没有特别条件或者你死缠烂打的话一般人是不退款的。
反观日本的民族性也不是因为不喜欢就可以随便退款,更多的是觉得已经买了所以认命的人是绝大部分。当然有小部分特殊例子的就不做讨论。
我去年报了广之旅2月日本游,现在钱和护照没退,怎样让损失小点?
你好,我也是旅游从业者。目前也碰到了这个问题,积极的跟我的客户沟通中。疫情中我这边一个土耳其和希腊的订制小团队问题最大,因为已经支付了的两个国家的酒店、当地用车和导游的费用供应商都没有退回。
其实不是旅行社不想退款,而是上面的供应商也没有把相关的款项退回。这也是我面临的困难,我相信很多旅游从业者都碰到了。因为***疫情,目前全球的旅游业其实是瘫痪状态。许多公司被迫放***,特别是外国公司,放***的时候是根本不会处理公事的。目前国内的情况大大好于国外,可是旅游业还是没有彻底恢复,何况其他国家呢。
其实国内大部分目前被迫休息的旅行社还是想继续做生意的,因此信誉对我们来说还是重要。一旦可以进行退款的时候我们不会不退的。只是大家都需要等待,等到旅游业恢复之后,这些一定会处理的。
当营业正常可以恢复运作之后,游客可以跟旅行社按照合同和旅游法办事。将游客的损失降到最低。有些游客目前希望旅行社现行垫付相关款项,其实这并没有道理。愿意这么办的公司真的是用性命去留住客户。在当前的情况下,旅游业基本是瘫痪的,想维系公司运作的其实就是流动资金,可是在如今旅游市场价格都这么透明的情况下,其实大家都清楚旅***业的利润有多薄。如果旅行社垫资来解决这件事的话,这个公司十有八九熬不到复工就倒闭了。那更多游客的权益岂不是更得不到维护?
根据我国的旅游法相关规定,遇到不可抗力双方可以解除合同,旅行社应该扣除必要费用后将剩余款项退还给游客。也就是说其实旅行社和游客都会有损失,就看双方如何协商解决了。
我报了3月的英国游和4月的加拿大西部游,都由旅行社操作改期。护照原来已经送英国领事馆签证也中止退回,让旅行社发顺丰快递寄回护照。疫情期间旅行社门店未开,但护照部有人上班处理这类事情,可以和他们联系。
我报了三月的英国 游和四月的加拿大西部游,都有旅行社操作改期,护照原来已经送去英国领事管签证也中止退回 让旅行社发顺丰快递寄回护照。疫情期间,旅行社门店未开,但护照都有人上班处理这类事情,可以和他们联系。[耶][酷拽]
我是@纽村英子姐 来回复这个问题,很多人的旅行都被这次突如其来的疫情给耽误了,旅行社因收了客人的护照和团费,因旅行未能成行,损失惨重,在这种不可抗力因素导致的损失,我有以下几点解决建议。
相互理解的协商解决,现在形势混乱,通过投诉手段解决问题可能性不大,因为各部门也都理解目前中小企业的生存状况。
如果旅行社在没有订酒店、机票、门票的情况下,应该退全额的费用还有护照。但是如果一切都安排好了,他们也需要跟日本地接公司协调,才能处理,旅行社现在也是风箱的老鼠,他们也很困难。
如果不能退钱,跟旅行社商量换成国内游
就目前形势,今年内日本是否打开国门还是未知数,就算近期允许游客进入,很多人因为安全问题也不会继续出行。国内游还是很安全的,而且旅行社退款的可能性也不大。记得要回护照。
可以把钱存在旅行社,更改日本游的时间
等到全球疫情消失,旅游恢复正常的时候,按照旅行社的时间再确定日本游,这样对于双方都没有损失。
如果各位还有更好的解决办法 欢迎留言补充 ,谢谢,关注@纽村英子姐 我们一起关注旅游
到此,以上就是小编对于日本购物旅游退换的问题就介绍到这了,希望介绍关于日本购物旅游退换的2点解答对大家有用。
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