大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于购物法律规定大全的问题,于是小编就整理了3个相关介绍购物法律规定大全的解答,让我们一起看看吧。
现在有哪些关于网购的法律法规?
1、基本法律:《消费者权益保***》、《中华人民共和国民法通则》、《侵权责任法》等
2、网络安全方面的法律:《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《维护互联网安全的决定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保 护条例》
3、消费是否存在虚***宣传的法律:新颁布的《广告法》网络消费中会涉及一些“极限词”
4、消费商品质量方面的法律:《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》
5、消费安全保障方面的法律:《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国药品管理法》
6、关于消费公平的法律:《中华人民共和国反不正当竞争法》;《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国经济合同法》,制止牟取暴利的暂行规定,餐饮、修理业价格行为规则,进口计量器具监督管理办法等
7、商品服务标识管理方面的法律:主要包括《中华人民共和国商标法》和《中华人民共和国广告法》。
消费卡期限的法律规定?
根据商务部2012年颁布的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第十九条“记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年”。
商家不得为记名制预付款消费设有效期,否则属于增加消费者负担、减轻自身责任,同时违反了有关法律法规的规定,消费者遇到该情形时应当积极主张自己的权利。
商场退换货法律规定?
商场退换货,根据三包政策,再退货的正常范围时间内进行退换货,其二不得影响二次销售的情况下,可以进行正常的退换货行为,其三如发现商品有质量问题,可以到商场进行正规的退换货,退换货时带上商品,带上正规的商品,出具的发票到专柜进行退换货
如果我们在商场购买货物,出现了问题或者不喜欢怎么办呢?商场退换法律规定又是什么呢?
这个按相关法律条文规定是在七日之内,是可以无理由退换的,但是要保证货品的完整,没有损坏,商场一般都是可以做得到的,但是有的特殊商品可能已经卖出,就不能退换了,还希望购物者购买之前详细了解
商场退换货要提前看好商场退换货的规则,一般需要带***,要求商品完好无损,不影响二次出售,商标完好,一般情况是你不要上午或者一大早就去退货,因为商家会觉得大早上有人退货那一天生意不好。
特价商品一般是不能退换的,除非有约定,
1.判断是否符合退换货标准:结合公司政策、国家的法律以及顾客服务的准则,灵活处理,说服顾客达成一致的看法,如不能满足顾客的要求而顾客予以坚持的话,应请上一级管理层处理;
退货的流程:受理顾客的商品、凭证——听取顾客的陈述——判断是否符合退换货标准——同顾客商量处理方案——决定退货——判断权限——填《退货单》, 收回票证——现场退现金——退货商品的处理
换货的流程:受理顾客的商品、凭证——听取顾客的陈述——判断是否符合退换货标准——决定换货——填《换货凭证》——顾客选购商品——退换货处办理换货——填《换货单》,收回票证——换货商品的处理
到此,以上就是小编对于购物法律规定大全的问题就介绍到这了,希望介绍关于购物法律规定大全的3点解答对大家有用。
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