购物旅游管理,旅游购物管理制度

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于购物旅游管理的问题，于是小编就整理了1个相关介绍购物旅游管理的解答，让我们一起看看吧。

1. 旅途中，面对导游的“威胁”，强迫购买商品，你会如何回击？

旅途中，面对导游的“威胁”，强迫购买商品，你会如何回击？

我是观海听涛，谈下我的观点，既然是已经上升到威胁的程度了，看来和黑导游讲理已经不好使了，建议利用手机相机等一切有效手段及时做好取证工作，对于威胁的后果如果你感觉害怕或接受不了时，你可以直接打投诉电话预告受威胁这一情况甚至可以预报警，如果因为你的不妥协导致威胁的结果已经形成，本身这预报警的电话就是证据之一了，但如果人身受到威胁了，建议不要正面冲突，暗地取证，等到环境安全了，再追究黑导游的责任。这是我的观点，希望能帮到你。

谢谢邀请。

经常旅游，但参团不多，被强迫购物的经历更是几乎为零。但跟导游的冲突还是有的，说说我的经历吧。

2012年10月底去黄龙，还没到黄龙的时候，导游开始讲高海拔地区的反应和应对措施，说的挺吓人的。结果，到了一个类似检查站的地方，那里专门卖红景天，一盒10块还是20块钱我忘了。当时，我是第三次去黄龙，记得黄龙最高处海拔3500（？）多米。而我去帕米尔高原时，曾在慕士塔格峰下爬到雪线（海拔4700多米），从不曾有过任何反应。所以我拒绝购买，导游很无奈，又不愿意放过我，僵持不下。我同行的大哥见状责怪我说：你怎么这么怪？又没几个钱！

我跟大哥说不是钱的问题，我是不想给这导游惯毛病。可能导游懒得搭理我这刁民，最后不了了之。

还有一次是2002年春节，我们一家去海南。从海口去三亚的大巴上，女导游开始讲荤段子。旅行团成员间都很陌生，尤其是还有几个未成年的孩子。所以我对导游说这种段子一点也不可笑，就不要再讲了。导游争辩说，所有导游都是这样讲的，我说我在这个车上就不想让你讲，因为车上还有未成年的孩子。如果你喜欢听，等到了地方你到我房间来，我单独给你讲。我记得那导游掉眼泪了。

可能看我事多，一路上那导游都对我带搭不理的，我也乐得清净。只是，凡导游劝说让买的东西我坚决不买；凡导游非要劝进的店我坚决不进。那导游只在我跟前嘀咕过一句：都像你这样我们咋活呢？其实也不完全是钱的问题，我是和那导游斗气。

这种经历不多，也没发生大的冲突，也许是我***。网上曝光的那些强迫购物，甚至打骂游客的事情让我觉得不可思议。果然有这种恶人吗？

（图片源自网络）

这个问题在外出旅游时还是会经常出现的，出现的主要原因是报的团必定是那种你情我愿的不合理低价团，这一类团问题多、***难，一旦遭遇这一类旅游问题那么整个行程将会苦不堪言，完全丧失旅游的乐趣和本来意义。

要是说如何回击需要讲究一个正确的方式方法，想回击是很难的，因为导游敢威胁购物、强迫购物，必定是这个团存在很大问题。

一般的这种话旅游团的价格是非常低的，低到离谱，偏离正常的消费逻辑，所以合同里也会有一定的约定，游客必须要消费到一定数目的钱数才可以，而且导游带领前往的购物点也都是价格高的离谱，甚至还有假货，道理很简单，就是要做到回收成本，游客既然选择了这种团是很难做到回击的。

那么真要是参加了这种团导游***取威胁的手段强迫购物需要怎么做呢？

首先要确定你和旅游公司签订的合同里面是否约定了你必须消费到多少钱，如果约定了那就乖乖去履约，谁让你选择这种低价团呢？天上不可能掉馅饼！要是没有约定必须消费，是导游的个人行为，那么需要做的就是保留证据，你不要正面去和导游闹翻，偷偷记录下导游的言行和态度，然后反馈给当地的监管部门，如果已经花钱买了东西要保留好购物单据以及买的东西，事后留作证据。

要是导游有过分的举动时，比如进行谩骂或者人身攻击，应当立刻报警处理，千万不要去正面冲突，激化事态发展，要理智的面对这种问题。

最后说一句，要想避免遇到导游胁迫购物的团还是在报名时就选择一些高质量高价格的真正纯玩团，选择正规的旅行社，记住千万不要去贪便宜，旅游发展到现在事实证明，那些想着赚旅行社便宜的人出去旅游都被坑惨了！

这些年来，只要跟团游，或多或少都要进店购物。连纯玩团有时也进店，不过宽松些，不买东西没关系，好像是协助旅行社完成进店率。至于旅游途中导游强迫购物，媒体经常有曝光，当然，一般都不是正规的旅行社，是低价团，购物团。

幸好国家旅游局针对旅游乱象，发布了许多法规，有效的保护了游客的利益。要不然，一般人真不敢跟团游了。

我也跟过团，碰到过各式各样的导游，绝大部分导游是好的，是有良知的，鉴于他们工作的特殊情况，我也会适当的买一些伴手礼纪念品之类的，皆大欢喜吧。那种珠宝玉器钻石玛瑙什么的贵重物品，买不起，就是买得起，也决不在这种地方买。那天在某国的一个国际钻石中心，导购拿出一粒钻石，开价1500$，有人看了一下，导购说喜欢的话1000$，这种东西你会买吗？

如果碰到强迫购物，我的态度很坚决，不买！报团，一定要找有正规资质的，一定要签署正规合同，约定好旅途进几个店，什么店，停留时间等，约定不强制消费，

保障自身利益。

到此，以上就是小编对于购物旅游管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于购物旅游管理的1点解答对大家有用。