购物平台买的手机不给退换_买手机不给退货

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本文目录一览：

• 1、淘宝买手机卖家不给退货退款怎么解决?

淘宝买手机卖家不给退货退款怎么解决?

1、联系商家：首先，尝试通过淘宝的聊天工具或在线客服与商家联系，说明您的退货意愿和原因。请尽量提供详细的信息和订单号，以便商家更好地了解问题。

2、通过拨打淘宝平台人工客服热线进行投诉 可以拨打“9510211”淘宝人工电话进行反馈，该平台热线的人工服务时间是：周一到周日早上7点到次日1点，建议在这个时间段进行拨打，叙述清楚自己投诉的内容并提交相关证据，等待处理即可。

3、和卖家协商解决退货问题。淘宝退货政策中规定，如果退货时间超过了7天，就需要和卖家协商解决退货问题。如果卖家同意申请，还可以通过“淘宝***”页面发起***申请，得到平台的相应支持。

4、与商家进行沟通：首先，你可以尝试与商家进行沟通，说明你的退款需求并要求商家解决问题。你可以通过淘宝的聊天工具或留言板与商家联系。保留好沟通记录，以备后续使用。

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