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买家说质量不怎么样如何回答?
首先要确认自己家的产品质量可靠。其次告诉卖家:咱家的产品虽然不是最好的,但是在同样价位的产品中是很有优势的。一分***期一分货的道理就是这样。双方诚恳交流,如果确实是质量问题,要及时给客服补货和给出相应补偿,如果不喜欢可以申请退货退款。将基础服务做好,不要因为客服回答方面引起客户的不满。
在淘宝上买东西一定要“评价”吗?三番五次收到所谓商家追加评价的电话,信息?
个人觉得不一定要评价,不知道有没有发现,从确认收货时,如果没有评价,系统会默认为好评,这也说明一点,买东西不一定要评价,就算是你买了东西了,只要过了时间段,系统也会默认为好评
我买之前常常看一下评价,特别是要看一下中评差评与追评,即时评价可能会有很多干挠,个人认为追评的参考价值最高。因此我虽然没有给过中、差评,但是我对每一件东东都尽可能客观地给出评价,对于所购商品、服务存在的问题也会指出。评价不及时也会收到卖家的电话、短信,只要允许我都及时补上。
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