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哪个快递最靠谱?
第一家:顺丰快递
作为快递行业的老大哥,顺丰一直是快递行业中优质服务的代表!在整个行业当中,顺丰的运输速度、服务和快递员的服务态度,都是比较好的,很少会出现服务态度差、丢包损坏等问题。但顺丰也不是完全没有“缺点”,相比于其他快递公司,顺丰收费较高!
京东物流是京东自建的物流体系,相比于其他的快递公司,京东物流的速度丝毫不下于顺丰,服务态度也很好。可以说,京东之所以能成为国内最大的电商平台之一,京东物流起了很大的作用。只是可惜的是,京东物流好像不对外接受包裹业务,只服务于京东用户!
谢谢邀请!
因为经常网购,所以接触到的快递公司还是比较多的。
总体来说,各家快递公司无论是快递速度、物件完好性,还是服务意识、服务行为等方面,做得都非常好。
但如果综合比较来看,我认为顺丰快递是最靠谱的,以下几点可以说明:
1、快速性方面。这方面真是没得说,异地快递有的隔天就到,同城快递基本上上午下单,下午货物就到了。
2、物件完好性。迄今为止,我还没有收到过因顺丰快递的原因而导致的损坏物件。
3、服务意识和服务态度。我和负责我所在片区的快递员已经很熟悉了,小伙子给人感觉干净利落,而且非常懂理,似乎知道客户有哪些问题和需求。比如什么时间点送货上门、家中无人该怎样处理、提醒快件类型以便及时收取、如有延误及时来电说明等。
4、有一次乘坐飞机,在机场看到标有顺丰LOGO的飞机停靠在机场。乘客们很多都发出了惊呼!
不知道飞机是顺丰购买的还是租来的,这些都不重要,重要的是无形中的品牌宣传!既有实力和能力,又传达了快递的灵魂——快!
5、以前看到过顺丰老总王卫的一条新闻:顺丰一名快递员受到了客户的有意刁难和侮辱,这时候王总挺身而出替这位员工喊话,大意是这件事公司一定会出面解决,绝不能让公司任何员工受此种不白之冤。这是何其仗义、何其有担当的老板!
顺丰勿庸置凝,我玩hifi,所以经常有电子器材收发,一般只发德邦和顺丰,那年闲鱼上拍下一个CD机价格六千多,卖家保了七千发德邦,收货时摔坏了,外箱表面正常,原因是卖家没经验填充物少了,卖家要求德邦赔偿,德邦把责任推掉了没有赔,后来我去发电子器材德邦拒收。此为垃圾公司。顺丰有一次发喇叭,也摔了一个,对方查询了价值,及损失情况,两天后主动联系我说愿赔偿六百元,并免邮费,首先我喇叭没保价,第二包装也不好,第三喇叭价值一千二网上可查,我二话不说同意了,喇叭修了五百六十元。前天网上拍了两个器材,收货时一个摔了,投述后客服记录了摔坏情况,今天上午联系我确认了情况后直接承认他们的责任,并且说尽快处理赔付事情。就从这负责任的态度上我就只认顺丰,哪怕寄个小小的塑料件都只找他们,不管是公司件还是私人件,顺丰绝对让你放心,还有一事,前年我有一东西寄回老家,没有收到,打电话问网点总沒人接,第四次时电话占线中,二分钟后打去又没人接,当时估计打了二十个左右就没接,投诉后查到东西在派送中,当时要求顺丰给个解释为什么不接电话,客服答复查实后回复,第二天就打来电话一个劲道歉,说是网点人员个人问题造成的误会,当时记得总共来了三个电话,两个是道歉的,一个是核实和查询我对此事的满意度的,这样的公司能不令人放心吗,我基本每天平均两份以上快件,有时大宗也发顺丰
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