大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于平台购物后退款不退货的问题,于是小编就整理了3个相关介绍平台购物后退款不退货的解答,让我们一起看看吧。
买家一直申请退货退款却不退货怎么办?
淘宝买家申请退货退款后一直没把货退回,分为以下两种情况:
1、退款中,买家一直不退货:退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,可先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。
2、交易成功后买家售后***但是一直不退货:交易已经成功,***状态为“卖家同意***,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,如买家不退货系统则自动关闭***申请。 扩展资料:如果卖家在未收到退货的情况下操作了退款买家,或因未关注交易导致交易退款超时,最后退款成功,实际买家还没有退货的,货款淘宝无法保障,可主动联系买家取回商品。卖家需及时关注退款超时和买家申请退款的详情,并注意区分买家申请的协议是“已收到货,需要退货”还是“已收到货,不需要退货”。
买家一直申请退货退款却不退货怎么办?
淘宝买家申请退货退款后一直没把货退回,分为以下两种情况:
1、退款中,买家一直不退货:退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,可先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。
2、交易成功后买家售后***但是一直不退货:交易已经成功,***状态为“卖家同意***,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,如买家不退货系统则自动关闭***申请。 扩展资料:如果卖家在未收到退货的情况下操作了退款买家,或因未关注交易导致交易退款超时,最后退款成功,实际买家还没有退货的,货款淘宝无法保障,可主动联系买家取回商品。卖家需及时关注退款超时和买家申请退款的详情,并注意区分买家申请的协议是“已收到货,需要退货”还是“已收到货,不需要退货”。
不退货退款是怎么回事?
这个是要看店家是否已发货了,如果没有发货,或者发货了,买家没有收到,申请退款是选择仅退款不退货的。
还有一种可能是,买家收到货了,也会申请仅退款不退货的,想占便宜的,这种是属于恶意行为了。
卖家可以联系买家沟通把货退回,如不退回,可以申请小二介入,这样货款就会打给卖家的。
不退货退款是指在购买前你应该详细了解产品的详情,因为这个产品可能是一些缺号,断码或者撤柜的一些商品是不会给你退换换货的,所以你要购买钱,最好了解清楚,以免中途发生问题,店家以不退货退款来回复你。
些商品是孤品,在你购买途中可能会有一些瑕疵,如果你不接受的话,就下单
到此,以上就是小编对于平台购物后退款不退货的问题就介绍到这了,希望介绍关于平台购物后退款不退货的3点解答对大家有用。
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