大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网上购物平台系统处理流程的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网上购物平台系统处理流程的解答,让我们一起看看吧。
网上购物退货流程?
以拼多多购物退货为例。
1.打开拼多多,在个人中心页面,找到我的订单,点击查看全部选项
3.进去选择售后类型页面,点击 我要退货退款选项
4.进入退货运费页面后,点击底部的 申请退货退款 选项
1. 发起退款
买家在订单发起退款,选择订单产品和数量,发起退款。如果此时订单还没有出库,不需要运营审核,直接传到仓库,拦截下架任务或者出库任务。
2. 运营审核
运营需要审核买家发起的退货的合理性。笔者公司平台的受众买家一般是分销商,中间商等大的客户,并非单人买家,所以从维护客户关系的角度,我们一般在确认收货日起三十天仍予以退货。若买家提交的申请有点问题,运营这边会进行打回,由买家修改后重新提交。
3. 仓库签收验货
得物怎么换货?
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直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
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因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。
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如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那你可能要自己承担运费。
得物怎么申请退换货 得物退换货流程一览:
第二步:进入个人界面选择并点击购买选项
第三步:进入购买选项后,选择要退货的商品,选择右上角“客服”选项
第四步: 进入客服对话页面,在对话框输入退货并选择退货原因
怎样取消东方购物订单?
取消东方购物订单可以通过打电话给客服的方法。 温馨提示:网上购物一般都是比较安全的,但须按照正确的步骤去做,到正规的网购平台进行网购是没任何问题的。使用时注意杀毒软件和防火墙的开启保护及更新。 互联网来完成购物不仅节省了时间,免除了舟车劳顿,还有机会买到在本地市场难觅的商品。
到此,以上就是小编对于网上购物平台系统处理流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于网上购物平台系统处理流程的3点解答对大家有用。
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