大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于大妈旅游购物的,于是小编就整理了1个相关介绍大妈旅游购物的解答,让我们一起看看吧。
大妈“低价游”被坑,该不该管?
大妈低价游被坑,谁来管,怎么管?
低价游乱象。
低价游问题,主要是指不合理低价游,是指旅游经营者利用游客贪图便宜的心理以超低团费甚至零团费的价格招揽游客,在游客旅游过程中通过安排购物或其他付费旅游项目等来赚取利润,以不正当竞争手段扰乱市场的违法经营。
虽然国家2013年出台的《旅游法》和新修订的《旅行社条例》等法律法规均对不合理低价游、强制购物等问题做出了相关规定,但在高涨的市场需求和回扣利益链条驱动下,“低价游”仍是国内旅游市场难以根治的痛点,旅游投诉、暴力***不断发生,虚***宣传、报价不实、随意涨价与价质不相符等不良***屡屡曝光,都是“低价”惹的祸。
低价游问题原因。
有效的执法机制尚未真正建立。虽然国家早在2013年就出台了《旅游法》来规范旅行社行为,但法律法规不够细化,查处的方法不多、力度不够,违法成本过低,低价游情况仍然普遍存在,“零负团费”引发旅游购物欺客宰客、驾导人员劳资***、旅游虚***广告宣传、擅自改变旅游合同和旅游行程等问题没有得到根本解决。
企业经营不规范。一些旅行社、购物店的违法经营行为是低价游屡禁不止的市场基础。购物环节的高额“回扣”是“零负团费”低价游赖以生存的源头和经济基础。 如果说旅行社是主犯,购物店就是帮凶。
消费观念不成熟。我国经济发展水平尚处于初级阶段,人均收入不高,中西部经济欠发达地区居民收入尤其偏低,“低价游”对他们有相当的吸引力,尤其是中老年人,对旅游消费缺乏理性认识,明知旅行社不是“慈善机构”,却抱着投机侥幸心理,当发现低价游是陷阱,还得参加价格不菲的自费项目和大量不合理购物时又难以接受,游客与导游发生矛盾***甚至导游扔人***伤人的恶***件就难以避免。
旅行社与导游的劳资关系混乱。部分小旅行社与导游劳资关系混乱,很多导游不仅享受不到固定工资和***,甚至还要按游客数量向旅行社上交一笔“人头费”才能取得带团权,为了赚回“人头费”,为了养家糊口,导游只有不断引导游客购物或其他消费,竭力追求和获取高额“返点”和“回扣”。他们其实也是“低价游”的间接受害者。
治理低价游需三方共发力。
国家加大处理处罚力度。 近年来,我国针对“不合理低价游”的顽疾进行了专项治理,相继出台了《旅游法》等法律法规和规范性文件。但有法可依是基础,执法必严才是根本,只有监管部门加强执法力度,健全信用体系,重点打击旅游过程中的“强制交易”和“***冒伪劣”,加大惩罚性赔偿的力度,真正对不良旅行社和回扣商家起到震慑作用,才能从根本上治理低价游乱象。
企业守法经营。引导企业树立诚信意识是个长期的过程,合法诚信经营企业才能长久生存和发展,包括旅行社和购物商家。完善旅行社用人机制,落实劳动合同关系,进而从组织结构上实现对导游的严格管理。
消费者树立良好理念。天上不会掉馅饼。出游时选择正规旅行社 ,与市场上的平均价格相比较后再做选择,如果有旅行社报价只有市场价格的一半甚至更低,那就一定包含购物点或其他***陷阱,这时一定要擦亮双眼,避免“低价游陷阱”,旅游合同时,一定要明确合同条款,详细阅读旅游的行程介绍,如,旅行中的自费项目有哪些、购物次数有几次,住宿、餐饮条件是否明确等,在合法权益受到侵害时积极正确***。
大妈低价旅游被坑肯定要管的,如果不制止,以后这样的旅行社会更加泛滥,更加目中无人,因为没人投诉没人管啊,所以得先去相关部门投诉,维护自身权益。
低价旅游这几个字吸引最多的是些大妈大爷,比如两三百就可以去哪里哪里旅游,还包来回车费,包中午饭,大家也不想想哪有这样的好事啊,虽然导游说这么便宜是因为人多报团,但是羊毛出在羊身上,如果没有利益驱史她们,她们会平白带团带你们到处跑吗,肯定是不会的,很多人都知道出去旅游一趟不说门票费,光车费,吃喝,住宿都得花好多,所以天下没有白吃的午餐
大妈你被坑了,管是一定要管的,这个不用说,因为这涉及到你的权利与利益。如果你在旅游的过程中被强制购买或者诱导购买了价格严重虚高的旅游产品,大妈你可以按照以下步骤来维护自己的权益。
其次,如果导游解决不了,大妈可以选择回到当地你当时报团的旅行社投诉处理。
最后,旅行社处理不了,大妈你再向当地***相关部门投诉。
无论事情的处理结果是怎么样,大妈你要吸取教训,记住以下两点。
第一:低价团是通过不合理的手段组织游客旅游再通过游客消费来营利的,换言之,你报团是因为便宜,这个便宜是旅行社自己贴钱给你的,也是捉住你贪小便宜的特点,你想啊低价团有的机票钱都不够还玩几天。
第二:天下没有免费的午餐,如果你想不花钱玩得好很大程度是不可能的,像我自己穷游吃住行景区都要花钱。如果你想玩得好不花冤枉钱就报一个纯玩团,价格高但品质保证不会购物。
以上是我个人对大妈又参加低价团被坑的解决方法和以后旅游的建议,希望对你有帮助。
管,必须管。
但是,有需求,就会有市场,市面上出现低价旅游团也是很多人低价消费心理的需求,这很正常,而利用这种心理用低价旅游团坑游客就是不法经商行为。
管就管那部分不法经商的行为:
1、再低价的旅游团也应该明文公开行程和项目,特别是非常敏感的团价以外的自费、购物的次数和时间等。比如欧洲的多瑙河河轮游,大家都认为这类旅游报价不高,可大家看清楚岸上旅游的规定,有的免费,有的是付费的,并说明满多少人才能成行,若想沿河附近的景点都走到,这个价格就不低了,还有一种情况,少数想付费游,但不到成行的人数,也只能单纯在船上吊着。所以,事前必须把另付费事项全部讲清楚,不事先列出收费项目而事中强制收费就是乱收费行为。
2、从坑人低价团投诉情况分析,在社区里设摊组团的占多数,所以,居委要设一道防线,首先论证低价团的报价低于常规成本的,要组团的旅行社进行信誉担保或者经济担保,否则不允许进入社区。
中国人心态都这样。不是管不管的问题。(羊毛出在羊身上的道理大部分人没有搞清楚)例如:现在去欧洲旅游10-12天1.5万人/次三个月都不成团。如果旅行社出7999元人/次的团,一小时到24小时内(按15人一个团)全部报满。结果回来一算,低价团回来后慢慢算和高价团的费用差不多,还有一肚子气……。这就是国人的心态,和旅行社没有太大的关系。
到此,以上就是小编对于大妈旅游购物的问题就介绍到这了,希望介绍关于大妈旅游购物的1点解答对大家有用。
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