淘宝购物平台如何找客服,淘宝购物平台如何找客服介入

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝购物平台如何找客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍淘宝购物平台如何找客服的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝上买的东西有质量问题怎么投诉商家？
2. 淘宝怎么申请售后？
3. 当当网怎样联系卖家？

淘宝上买的东西有质量问题怎么投诉商家？

淘宝上买的东西有质量问题的话，可以向淘宝客服来投诉商家。一般任何购物平台都会有客服来帮忙解决问题的，可以向淘宝客服来投诉。也可以向客服来提出申请，仅退款。一般来说如果东西有严重质量问题的话，客服就会惩罚商家，或者是让商家补偿给卖家，或者是仅退款的。

淘宝上买的东西有质量问题投诉商家很简单，具体操作步骤如下：

1、打开淘宝app的我的界面，点击查看全部订单；

2、找到并点击要投诉的订单；

3、下拉找到投诉商家，点击；

4、选择投诉原因，填写信息并申请即可。

扩展资料：

截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种模式在内的综合性零售商圈。

点击我的订单，

找到需要投诉的订单然后点击进入订单的详情页面，在订单信息点击投诉商家，

进入页面之后选择投诉的类型，然后选择投诉原因、投诉说明，上传凭证之后点击提交申请就可以了。

也可以直接找平台客服投诉，进入我的淘宝之后，点击客服小蜜即可直接和客服沟通进行投诉了。

淘宝怎么申请售后？

     如果在淘宝平台购买大宗的价值较高的商品以后，在使用当中，如果需要客服进行服务，可以与商家的售后服务工作人员进行联系，并提出要求售后服务的具体事项的申请，售后部门问明具体服务项目，就会和商家协商好售后服务的时间，进行***了。

当当网怎样联系卖家？

当当网里有一个好像qq里企业的绿色头像，点击这个头像就进入了和商家的聊天界面，就可以打字和卖家聊天。买东西时需要和买家联系，确定好商品是不是自己所需要的，只有这样才能放心购买，不然出现问题，我们还需要退货处理，比较繁琐。

当当网要使用卖家客服的话一定要注册，注册后登录账号才可以使用哦。

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进入当当网页面后，选择你需要购买的物品，点击进入。

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进入到物品页面后，点击右侧的小当家，进入，一般的问题都可以解答的。

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进入到小当家机器人的会话页面，可以咨询相关的问题，一般你想问的问题都可以被解答的哦。

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在小当家的下方能够看到卖家的名称，点击进入就能够进入到卖家的物品售卖页面。

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有人说当当网不像淘宝和天猫一样有卖家时时给我们服务，其实是错的。当当只是有些商品没有时时质询的服务而已，还有其他的很多商品都有卖家服务的。

首先打开当当网，让登录自己的当当网账号。

2、登录账号后我们在当当网选择购买的商品，比如我们选择首页上的那一件中年装，然后点击进入。

3、这时便来到商品的内容页，在商品价格页面的右上角，我们可以看到一个【商】字的图片。

4、我们把鼠标放到这个【商】字的图片上，然后点击上面的箭头按钮，这时就会弹出商家的信息了。我们在弹出的这个页面中，点击上面的【在线客服】按钮。

到此，以上就是小编对于淘宝购物平台如何找客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝购物平台如何找客服的3点解答对大家有用。