大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游购物被打的问题,于是小编就整理了1个相关介绍旅游购物被打的解答,让我们一起看看吧。
浙江温州一高档日料店发生店员围殴顾客的恶***件,怎么回事?
公说公有理,婆说婆有理,然而却忘了有监控为证,至于说对于监控的断章取义还是什么的,既然报了警就会有公正的审理。
5月22日浙江温州的一家高级日料就发生了店员围殴顾客的恶***件,不过从视频来看是男店员泼水动粗在先,然而事态的发展始终是不对的,不过火气上来了有时候是制不住的,动手员工也因此被开除处理。
据悉,这家高级日料人均近乎千元,消费者有小资情调、厨师长也有莫名的傲气加成,事态的演变实际上就是由一股莫名的盛气凌人导致的,活脱脱又是一个不会好好说话惹事的经典案例。
截取女顾客发表的一些,我们看看是否如此(是否有所更改偏颇,尚未可知,不过监控在店家手中,姑且认为女顾客所言不***)
源于用餐满意度调查:
顾客:食材并不是很新鲜,味道也一般
那你觉得哪里的日料好吃?(顾客列举了几家上海日料)
你看看这道菜,你们吃的来吃不来?
顾客:你们也是高级餐厅,怎么是这样的态度?
花钱吃饭被揍,天理何在?都说顾客是上帝,原来在这种日均消费1000的餐厅,顾客是靶子是练拳用的。
在浙江温州,就发生了这么一起,令人匪夷所思的事情。在一家名为东瓯智库鮨白鹿日料店内,发生一起店员围殴顾客的恶***件,随后***在网上流出并引发网友热议。这年头连出去吃个饭都不了吗?
据知情人士讲,吃饭过程中,顾客和店员因为沟通不畅发生口角,后面演变成了打架斗殴。最后,顾客选择报警,目前警方已介入调查。
据了解,事发的“鮨·白鹿”日料店在温州当地颇有名气,在温州属于高端日料店,人均顾客消费将近一千块,在某点评上也得到了“温州日本菜评价榜第1名”的美誉。这年头,餐饮服务行业。拼的不是服务吗?究竟发生了什么?导致店员,围殴顾客。
为了餐厅的生意。事情发生之后,该餐厅迅速发表了一份声明。大概的内容如下。
第一、由于顾客喝了酒,与餐厅员工发生了一些口角。然后,顾客将茶杯砸向了餐厅的员工,并对他进行人格的侮辱。餐厅其他员工看不过去,然后就发生了这次斗殴***。
第二、餐厅对餐厅向社会以及被***员道歉。
第三、餐厅已将肇事人员开除。
商家与消费者发生冲突,有警方介入,真相不久就会公布的。但是从***来看,本人认为店家还有很大的提升空间。
从报道来看,这是一家高档店,高档店带来的必然是高消费,能来店里消费的也必然是高端人士。***中的一对夫妻,来店里消费3000元左右,人均1500左右,应该是很高端的消费人群了。
一些大店的工作人员,由于长期接触高端人士,自己的眼界也就高了,甚至会产生错觉,觉得自己也是高端人士了。只可惜错觉不是真实的,但是言行中的傲慢就会不经意中流露出来。看人下菜碟、瞧不起人的现象也就会偶有发生。久而久之,就会养成店大欺客的习惯,一不小心就会流露出来。
***中的一堆厨师“围殴”顾客,多少也是“店大欺客”行为的流露吧!
虽然店家第一时间公布对当事人的处理结果,但是不排除商家有故意炒作的嫌疑。
从***发生来看,厨师很闲,这说明客人不多,客人多的话,厨师哪有空来和顾客搭讪啊?客人不多,说明生意不景气。
另外,根据顾客声明,发生冲突的原因是客人嫌食材不新鲜,因此没有表扬厨师,导致厨师反讽顾客。如果真是食材不新鲜,进一步说明生意不好,食材消耗慢、更新慢,留存时间长,所以不新鲜。
生意不景气,炒作一下,提高知名度,抓抓眼球,吸吸黑眼珠,说不定就能爆发了!
对服务业来说,顾客永远上帝,这不是口号,而是铁律。因为,服务行业绝大多数是买方市场,顾客的话语权很大,商家服务不到位,让顾客不满意,顾客可以用脚投票的。
像这家店,是个大店,从某点评上看,人均消费达893元,更应该明白顾客是上帝的道理。对待顾客的不当行为,应该理性处理,而不是一言不合,上演群殴闹剧!
到此,以上就是小编对于旅游购物被打的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游购物被打的1点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.0317taobao.com/post/19720.html