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导游带领游客购物要注意哪些问题?
1、一,根据旅游团客人要求,合理安排客人购物。二,带团购物必须去旅游定点商店,客人下车前,要向客人讲清停留时间和有关购物的注意事项。三,如遇小贩强拉强卖,导游有责任提醒客人不要上当受骗。
2、他在带领游客参观时,劝 告他们不要盲 目购物,而是多走多看,享受旅游的乐趣。他还和游客提前对了一个暗号,如果他说某个商品“蛮 好”,就意味着不值得买。这样做既保护了自己的安全,又体现了对游客的负责和尊重。
3、动机应摆正,以满足游客的需要为出发点。(2)熟悉商品知识,当好购物参谋。
4、旅途中需要注意的购物的禁忌:参团须防低价游;旅游购物需谨慎;购物超额要补关税;境外消费勿忘退税;导游代购须谨慎;权益受损依法***。参团须防低价游 新《旅游法》严禁“零负团费”组团旅游。
5、低团费旅游团通常是游玩为辅,购物为主。许多人选择报旅游团就是觉得价格比较低,想要花钱少一点,所以旅行社会特意推出一些价格比较低的跟团游,以吸引到更多的游客报名。
导游讲解礼仪包括哪四个几个方面
1、在仪容方面,导游服务礼仪有哪些具体的规定? 在日常生活中养成讲卫生、爱清洁的习惯,不仅是导游员个人文明的表现,也是导游职业礼仪的基本要求。上岗时,导游员更应保持良好的仪容修饰。 (1)头发应保持清洁和整齐。
2、热情服务;语言礼貌;着装得体;诚信守时。这几点,很多地方的导游做不到,供你们参考,真诚希望能帮助你。
3、形象:讲解员要代表企业的形象,所以一定要具备良好的职业形象。从发型妆容到举止都要与企业的形象一致,给人职业、大方、得体的感觉。礼仪:言谈和举止要充分展现得体的礼仪。举手投足都要规范稳重。
导游要如何做好旅游线路讲解呢?
所谓分解导游法,就是导游员根据参观景点的布局,按参观线路的顺序进行分段导游的讲解。它是景点导游中常见的一种导游方法,适用于一些较大的旅游景点,较长的旅游项目,如游江,参观博物馆等。
重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解,使旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解。这是导游词最重要的组成部分。
导游员一方面要满足游客求新、求美、求知的需求, 另一方面又要照顾好年老体弱的游客。
导游要具有较高的语言表达水平,对所负责导游的地区的风土人情一定要清楚,懂得从人与人的感情上与游客沟通。
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