旅游购物投诉的方面_旅游购物投诉的方面有哪些

本篇文章给大家谈谈旅游购物投诉的方面，以及旅游购物投诉的方面有哪些对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、如何有效投诉不购物的旅游团,购物陷阱?
• 2、旅游法规指导:国内游客的6种投诉
• 3、常见的旅游违法行为有哪些旅游消费怎么维权

如何有效投诉不购物的旅游团,购物陷阱?

1、双方协商；如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。

2、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游***，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。

3、就民事途径而言，向当地相关旅游协会或者旅委投诉。根据《旅游法》第九条：“旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。

4、如果碰到强迫游客购物的导游，基本上可以确定你这次的旅程将有可能是失败的、不完美的，那么这时候你就可以联系旅行社，要求离开团队和赔偿。

5、确定自己的权益：作为旅客，您有权选择自己的购物行为，导游不应该强制您购物或者选择某个商家。在遭遇强制购物的情况下，首先需要明确自己的权益，并据此***取相应的行动。

6、首先可以尝试与导游进行沟通，表明自己的立场和不满意情况，如果导游能够听取并解决问题，那么问题可能会得到缓解。向旅游机构投诉 如果与导游沟通无果，可以联系旅游机构进行投诉。

旅游法规指导:国内游客的6种投诉

1、投诉1，玩的感觉像“拉练”在旺季中的旅游景点，常常会看到这样一种情景，举着小旗的导游冲着游客喊：“这就是著名的景点，我们在这里只停留半个小时，请大家抓紧时间照相。

2、法律客观：按照我国《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉者对于下列损害行为，可以向旅游投诉管理机关投诉：（1）认为旅游经营者不履行合同或协议的。（2）认为旅游经营者没有提供价质和符的旅游服务的。

3、最有效的方法是拨打全国统一旅游投诉电话12301。

4、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台，通常为网络媒体开发的产品，此类平台往往通过媒体曝光的方式，帮助游客进行***，影响力越大的媒体，投诉解决力度往往越大。旅***政管理部门投诉。

5、旅行过程中发生***，有多种解决途径，可以及时解决，比如双方进行协商；可以在旅行地解决，比如向当地消费者协会投诉；可以保留证据，在旅行结束后找仲裁机构进行仲裁或者向******。解决途径多种多样，大家按需索引。

常见的旅游违法行为有哪些旅游消费怎么***

协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使***得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

法律客观：旅游质监部门提醒有五种***方式可供选择：一是与旅游经营者协商和解；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五是向人民***提***讼。

消费者的社会监督权利《产品质量法》第22条规定：消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询 ；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。

比如拒绝登机、登船、中断旅行，这样将使自己的损失扩大，属于***过当，扩大部分的损失将不会得到赔偿。另外，旅游投诉是具有时效性的，以旅游者知道或应知道权利被其侵害时计算，须在60天之内向有关部门进行投诉。

游客有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

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