旅游购物投诉带来哪些影响_旅游购物投诉电话

本篇文章给大家谈谈旅游购物投诉带来哪些影响，以及旅游购物投诉电话对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、四川一旅游团因游客不买东西而骂游客,会给旅游团带来哪些影响?
• 2、不合理低价游主要有哪些情况?
• 3、导游强制购物对旅行社的影响
• 4、客户投诉会给企业带来什么负面影响

四川一旅游团因游客不买东西而骂游客,会给旅游团带来哪些影响?

这会给旅行团带来两种影响，第一种影响就是旅行团的负面形象增加，第二种影响都是旅行团的旅客数量有所减少。任何一位游客都不想看到不负责任的旅行团，他们更倾向于具有正面形象的旅行团。

三，旅游部门的监管要到位。虽然说好导游是存在的，但是黑心导游也不少，总是会有新闻反应某某旅游景点，导游强制顾客消费。所以，各地的旅游部门也应该监管到位，要整理导游强制消费的乱象，还市民一个安全绿色的旅游环境。

网上流传说一位大妈跟团去九寨沟旅游，由于没有购物。被导游骂的狗血喷头，气得浑身发抖。其实这个视频的内容完全是不真实的。警方已经核实，大妈之所以浑身发抖，是因为高原反应，导游并没有不妥当的行为。

导游只有带游客去旅游的作用，并没有给游客推荐商品的作用。所以导游在带游客旅游的过程中，逼迫游客购买商品，这本身就是违法的。而且因为游客没有购买商品，而遭到导游的辱骂，这位导游就涉嫌人身攻击，这种做法也是违法的。

九寨沟景区回应表示，该***并不属实，游客是因为高原反应才导致浑身发抖，现场导游没有辱骂行为。一段***在网上引发网友们的热议，从画面中我们可以看到，一位大妈在地上浑身发抖，似乎有些呼吸困难。

不合理低价游主要有哪些情况?

1、由于供需双方的价格信息不对称，旅行社明显占有信息优势，旅游者往往不了解真实价格，更容易接受低价格的旅游服务，使得不合理低价游有一定的市场。传统的“旅游+购物”利益模式固化不合理低价游的运营模式主要依赖强迫参团游客购物消费的形式。

2、旅游是***，购物为真 不合理低价游，是经营者利用游客贪图便宜的心理，低价揽客，而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。旅行社常分为组团社和地接社两种。组团社负责揽客，按照人头数赚钱。

3、不合理低价游，是经营者利用游客贪图便宜的心理，低价揽客，而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。旅行社常分为组团社和地接社两种。组团社负责揽客，按照人头数赚钱。

4、不合理低价游，是经营者利用游客贪图便宜的心理，低价揽客，而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。旅行社常分为组团社和地接社两种。组团社负责揽客按照人头数赚钱。

导游强制购物对旅行社的影响

根据法律规定，强迫旅游者购物的，会由旅***政管理部门或工商行政管理部门责令其改正，对旅行社处10万元以上50万元以下罚款，对导游处1万元以上5万元以下罚款，情节严重的可能吊销旅行社业务经营许可证、导游证等。

导游强迫旅客购物是一种不道德、不合法、不可取的行为。首先，这样做会扰乱旅游秩序，影响旅行体验。其次，这种行为侵犯了旅客的自由选择权和财产权，违反了消费者保***规定。

因而，我觉得导游这种做法是十分不正确的。这不仅不会让旅行者感觉到这个旅行社的服务特别好，下次还想会再来，反而会产生一种不好的影响，导致他们的声誉受损。所以，我觉得像这种强制性消费就是一种很明显的宰客行为。

旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

大部分旅游社都是有购物这个环节的，除非是那种高端团，不少旅行社在做宣传的时候，都说没有强制消费，说是什么纯玩团。

客户投诉会给企业带来什么负面影响

1、法律分析：客诉过多或者客诉影响很大，肯定是影响企业是行业内部的声誉，间接会影响销售量；客诉过多，直接的原因就是企业内部质量控制和生产运营系统问题及漏洞多，不解决直接影响生产经营。

2、客户如果进行外部投诉，可能会造成企业信誉受损。但凡是都有两面性，一个敏锐的公关团队会从两个方面看待投诉。

3、顾客不满意给企业带来的危害有：投诉、反宣传影响企业形象和经济效益。

4、品牌损害：客户抱怨产品数量不准确可能会在其他潜在客户中引起负面口碑传播，从而降低品牌声誉，并对长期业务发展造成影响。

5、首先，投诉可能会影响企业的声誉和品牌形象。如果投诉涉及到产品质量、服务质量或其他企业行为，这些负面新闻可能会被媒体报道、社交媒体传播或公众讨论，从而导致企业声誉受损。

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