旅游者购物投诉_旅游购物如何投诉

今天给各位分享旅游者购物投诉的知识，其中也会对旅游购物如何投诉进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、旅游购物被骗怎么投诉
• 2、旅游投诉打12301还是12315
• 3、旅游时被导游强制消费怎么投诉?
• 4、国家旅游局投诉电话
• 5、旅游消费者投诉条件和范围

旅游购物被骗怎么投诉

1、法律分析：旅游被骗了可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解也可以提请仲裁机构仲裁还可以向人民***提***讼。

2、法律分析：与旅游经营者协商和解。请求消费者协会调解。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

3、法律主观：消费者买东西被骗的，可以向消费者协会拨打热线进行投诉，也可以向工商管理部门投诉要求解决。

旅游投诉打12301还是12315

都可以，12301是处理旅游咨询和投诉的专用热线。如果你想投诉旅行社可以拨打***，12315属于国家工商总局的消费者权益保护局所设立的网站。在消费权益受到侵害，无法和商家协商的情况下，可以通过网络平台进行投诉***。

法律分析：旅游投诉电话打12301热线。12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉热线。

旅游投诉可以打拨打12315。12301主要是旅游投诉，12315是消费者权益投诉电话。

旅游投诉打12301。12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉热线。

旅游投诉打12301。12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服隐缓务热线。主要以旅灶帆模游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容，解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。

如果消费者在旅行的过程当中碰到了导游强制消费或者是诱导消费增加购物次数的，可以直接拨打12301投诉，另外消费者也可以在12301的微信公众号上投诉。

旅游时被导游强制消费怎么投诉?

1、法律分析：导游强制游客消费，可以先向该导游所属的旅行社协商，如果协商不成，可以向消费者协会、旅游监管部门投诉。

2、如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。

3、遇到导游强制消费，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。也可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。如果还是没有解决，游客可以向人民***提***讼。

国家旅游局投诉电话

1、法律分析：国家旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉，12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码，号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。

2、法律分析：可以拨打12301电话进行投诉，如实反映情况进行投诉。12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。

3、法律分析：可以拨打12301。12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容，解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。

4、不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，改由各地“12345政务服务便民热线”（以下简称“12345热线”）统一接听旅游投诉等电话。直接向12301和12315投诉。打12301（国家旅游局）或者12315，把问题描述清楚，给自己省事。

5、打12301（国家旅游局）或者12315，把问题描述清楚，即时投诉。

6、游客通过拨打12301语音电话、关注12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局***，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。

旅游消费者投诉条件和范围

认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的。（4）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的。（5）认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的。（6）旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的。

法律分析：旅游消费者投诉的情形：消费者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务；消费者认为旅游经营者没有履行合同或协议；消费者认为旅游经营者故意/过失造成自己的人身伤害；等。

这些行为可以向旅游投诉管理机关投诉：旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；旅游经营者不履行合同或协议的等。

旅游消费者投诉的范围：消费者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务。消费者认为旅游经营者没有履行合同或协议。消费者认为旅游经营者故意/过失造成自己的人身伤害。

投诉4， 行程主要是扎店“不夸张的说，每一位跟团旅游的消费者恐怕都遭遇过‘扎店’烦恼和被宰经历。”郑先生在刚结束的海南游后告诉记者。

根据1991年国家旅游局颁布实施的《旅游投诉暂行规定》投诉必须符合以下条件： 投诉者是与本案有直接利益关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。 有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据。

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