旅游购物的管理要点有哪些_旅游购物的管理要点有哪些呢

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本文目录一览：

• 1、旅行社的接待业务管理的主要内容有哪些
• 2、旅行社旅游服务采购管理
• 3、旅游过程中应该注意哪些问题?
• 4、旅行社条例监管要点有哪些

旅行社的接待业务管理的主要内容有哪些

l 接待社又称地接社。其内容主要包括对导游人员的选择和安排，活动日程的落实，协助旅游者完成旅*程等。l 地接社典型的接待业务是一地团的接待。l 与一地团相对应的是大区域中转团。

旅行社门市接待管理。旅行社团队接待管理。旅行社散客接待管理。

二）接团阶段 接团阶段是旅行社接团工作管理中最重要的部分，由于导游人员独自在外带团，流动作业，接待部门往往很难对接团质量加以有效控制，而一些问题与事故的发生也往往产生于这一阶段。

发布和落实旅游团的接待***和变更通知，按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项，并负责客房自订项目的验证与落实；负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作。

所以接团阶段的管理是整个接团管理中最困难的一部分，旅行社接待部门应重视加强对这一阶段的管理。

、电话***响起三声内，接起电话。拿起电话说：您好！康庄国旅声音要清晰，语言要亲切、服务要热情。要有熟悉旅行社情况的接待人员专门接听电话。便免马拉松式的接听电话，要言简意嗨，表达明确。

旅行社旅游服务***购管理

五）与旅游定点商店合作的步骤 购物是旅游者活动的组成内容之一，旅行社要选择信誉度高、服务质量好的购物商店，建立相对稳定的合作关系，保证商品的质量，丰富旅游者的活动内容。

旅行社计调旅游服务***购管理应从以下方面入手：建立广泛的***购合作网络，为了达到保证供应的目的，旅行社应该和有关的旅游，服务企业建立广泛的相对稳定的合作关系。正确处理保证供应和降低成本的关系，保证供应与降低成本。

经过多年发展，我国旅行社行业规模已基本形成。旅行社服务***购是旅行社业务中至关重要的一环，直接关系着旅行社经营状况，越来越显示出其重要性。对服务***购进行恰当的分类是对其实施一体化供应管理和优化***购***配置的基本要求。

旅游过程中应该注意哪些问题?

1、旅游者应尊重旅游地的习俗、宗教信仰和忌讳。在进入少数民族居住区旅游时，要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌，以免造成不必要的麻烦。

2、景区环保和设施旅游景区的环境卫生应该要整洁干净，各种设施齐全安全有保障，最起码路标要有标识。价格同样的环境与质量不同的价格，当然给人的选择空间是不一样的。

3、交通 出外旅游切记不要做***，尽量用打车软件，导航软件。坐正规的公交车、大巴、出租车。不要听信私人***叫价低而贪图便宜坐***，到时你可能会付出更多的钱。

旅行社条例监管要点有哪些

第二章　旅行社的设立条件第十条　设立旅行社，应当按照《条例》的规定交纳旅行社质量保证金（以下简称质量保证金）。交纳质量保证金，按照国家旅游局的有关规定执行。

四）有符合本条例第七条、第八条规定的注册资本和质量保证金。第七条　旅行社的注册资本，应当符合下列要求：（一）国际旅行社，注册资本不得少于150万元人民币；（二）国内旅行社，注册资本不得少于30万元人民币。

游客有权拒绝强制消费 在旅游过程中，旅游经营者不得向游客强制推销旅游产品，如旅游纪念品、个人附加项目等。旅游者有权拒绝这些不合理的强制消费行为。

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