今天给各位分享旅游没有购物可否投诉的知识,其中也会对旅游购物不买行吗进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
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旅游投诉打12301还是12315
1、都可以,12301是处理旅游咨询和投诉的专用热线。如果你想投诉旅行社可以拨打***,12315属于国家工商总局的消费者权益保护局所设立的网站。在消费权益受到侵害,无法和商家协商的情况下,可以通过网络平台进行投诉***。
2、法律分析:旅游投诉电话打12301热线。12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台,实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉热线。
3、旅游投诉可以打拨打12315。12301主要是旅游投诉,12315是消费者权益投诉电话。
在旅行社不消费可以投诉吗
双方协商;如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。
因此消费者打12301投诉旅游服务是没有任何作用的,并且现在12301电话已经无法接通。这个情况当然可以啦,12301就是国家旅游服务热线。如果旅游过程中遇到问题,尤其是旅行社、景区、酒店等,一定要记得拨打12301热线。
向文旅局投诉异地旅行社有用。向文旅局投诉异地旅行社是一种维护自身权益的途径。通常情况下,文旅局会调查并处理投诉,以保护消费者的权益。
旅游团不购物可以投诉吗
1、双方协商;如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。
2、如果旅行社或导游强制要求游客购物,那么他们的行为就是违法的。如果遇到这种情况,游客可以向相关部门投诉或寻求帮助。
3、当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向人民******。
4、就行政途径而言,可以拨打当地的旅游或消费者投诉热线,投诉此种强制交易行为。旅游购物注意事项:旅游地所售商品的价格并不低,有的甚至远远高出市场售价。
5、向有关行政部门投诉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。向人民***提***讼。
6、对于跟团过程中出现的强制消费问题可以先向导游问询沟通,再让导游处理,导游处理不了的就找当时报团的旅行社处理,旅行社处理不了的就直接打投诉电话找旅游局处理。最后也可根据情况提起上述等。
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