国家旅游局旅游购物_国家旅游局投诉热线

本篇文章给大家谈谈国家旅游局旅游购物，以及国家旅游局投诉热线对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、旅游时买东西价格被骗了可以投诉吗?
• 2、旅游法全文出境游购物退货
• 3、新旅游法新旅游法关于旅游购物退货
• 4、旅行社强制购物合法吗
• 5、什么是法律规定欺骗旅行强制购物
• 6、导游强制带去购物点怎么办

旅游时买东西价格被骗了可以投诉吗?

1、法律主观：消费者买东西被骗的，可以向消费者协会拨打热线进行投诉，也可以向工商管理部门投诉要求解决。

2、法律分析：与旅游经营者协商和解。请求消费者协会调解。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

3、寻求旅游投诉渠道：如果无法与当事人协商解决，可以寻求当地的旅游投诉渠道，如旅游协会、消费者协会等，向其投诉并寻求帮助。

4、可以。首先区分您是自己去购物还是随团参加购物，如果是自己去购物则向当地消费者协会投诉，如果是随团购物可以向参团旅行社所在地旅游质监监督部门投诉。

旅游法全文出境游购物退货

法律主观：商场购物退货的有关规定是：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

该退货须知如下：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

国家旅游局印发了《关于严格执行旅游法第三十五条有关规定的通知》（以下简称《通知》），要求各地坚定不移地取缔“零负团费”等违法经营行为，严格执行旅游法第三十五条。

买的东西，可以退货退款，退款让旅行社先垫付。另行付费项目的钱，也可以退回来。

旅游法》三十五条中所涵盖的旅游购物。只要导游在旅游者购物时不存在误导和欺骗的行为，旅游者认为这些商场的商品价格高，或者质量差，要求旅行社退还购物费用，都缺乏法律依据，即使要求旅行社协助退货，旅行社也可以委婉拒绝。

新旅游法新旅游法关于旅游购物退货

1、法律主观：商场购物退货的有关规定是：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2、该退货须知如下：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

3、国家旅游局印发了《关于严格执行旅游法第三十五条有关规定的通知》（以下简称《通知》），要求各地坚定不移地取缔“零负团费”等违法经营行为，严格执行旅游法第三十五条。

旅行社强制购物合法吗

1、法律主观：强制消费已经违反了《消费者权益保***》规定的自愿、平等、公平、诚信信用原则，侵害了消费者的公平交易权。 当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有以下四种***方式可供选择： 与旅游经营者协商和解。

2、法律分析：《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

3、导游最终心服口服，不再强迫我们购买东西。强制购物是由贪婪、***和盈利动机等因素造成的。受国家法律法规的保护，游客在旅行的同时有权安全、舒适地游玩，不受任何强迫，尤其是购物。

4、我们认为这种行为是非常不道德和不合法的。为了解决这个，我们首先和导游沟通，希望能够改变购物安排。然而，导游却对我们的抱怨置若罔闻，继续强制购物。于是，我们决定向旅行社投诉。

什么是法律规定欺骗旅行强制购物

1、法律分析：《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

2、依据我国相关法律的规定，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为，导游强买强卖的，旅游者可以向消费者委员会或者旅游管理部门投诉。

3、依据我国旅游法的规定，导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅***程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

4、我国旅游法第35条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者。并通过安排购物或者另行付费项目获取回扣等不正当利益。

5、法律分析：为了我们的人身和财产安全，尽量不要态度偏激，与景区内工作人员发生冲突。可以适当询问负责人员，是否可以不购物。如果得到的答案是不可以，那就注意留下证据，比如拍照，或是录音。

6、法律依据：《中华人民共和国旅游法》 第一百零二条 违反本法规定，未取得导游证或者不具备领队条件而从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告。

导游强制带去购物点怎么办

如果碰到强迫游客购物的导游，基本上可以确定你这次的旅程将有可能是失败的、不完美的，那么这时候你就可以联系旅行社，要求离开团队和赔偿。

如果遇到强制购物的导游，可以***取以下措施：保持冷静：首先要保持冷静，不要受到导游的威胁和恐吓。不要轻易签署任何购物协议或者承诺，以免造成不必要的经济损失。

如果你碰到了一位强制性购物的导游，可以考虑以下几个方法：拒绝购物：你有权利选择自己的消费行为，如果你不想购物，可以告诉导游并拒绝参与购物活动。你可以表达出自己的立场，比如说“我不想购物，我只想参观旅游景点”。

双方协商；如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。

如果您是被强制购物的导游，您可以***取以下措施： 尽量避免选择强制购物的旅游团：在选择旅游团时，尽量选择那些没有强制购物的旅游团，这样可以避免遇到这种情况。

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