导游在旅游者购物的时原则_导游带游客购物的原则

今天给各位分享导游在旅游者购物的时原则的知识，其中也会对导游带游客购物的原则进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、赴东南亚及香港旅游购物注意事项?
• 2、作为一名导游人员,你应该怎样促销旅游商品?
• 3、入境旅游团队地陪服务程序(六)其他活动的导游服务
• 4、请回答在购物时,旅游者要求购买中药材、中成药,作为导游如何处理?
• 5、导游员带客购物要注意哪些礼仪?

赴东南亚及香港旅游购物注意事项?

赴东南亚及香港旅游购物注意事项首先，参团旅游并非价格越低越好，游客要理智消费，不要掉入低价位、低品质的消费陷阱；其次，坚持购物自愿原则。旅行社和导游都不得强迫旅游者购物。

香港购物有哪些限制对化妆品和衣服基本没有限制。海关近期主要查奢侈品和电子产品，奶粉，香烟，燕窝。如果你确实买了很多电子产品，记得打开包装。自己用，可以直接把包装都扔掉。反正回家也得扔了。

而旺角则是最像老香港的地方，拥挤的建筑和与众不同的路牌，展现了香港电影最有特色的一面。旺角也是网络名人中餐馆和购物街的聚集地。就算你在这里呆一天，也不会差。

注意支付安全，小心密码保护。持卡人在香港POS机刷卡消费时，不论借记卡和信用卡，均需输入密码（卡片若无设置密码，可直接按“确定”）以保护持卡人利益。持卡人同时还需在签购单上签名作记录。

证件：护照是境外唯一有效的***明，丢失护照将直接影响到旅行。东南亚货币及酒店注意事项 货币 人民币在东南亚国家无法自由流通，我国海关规定每人每次因私出境可携带5000美元，或等值外币，或20000元人民币。

作为一名导游人员,你应该怎样促销旅游商品?

做服务行业没有不受委屈的，尤其是做导游，客人坐着我站着，客人吃着我看着，客人玩着我累着，但是只要你真的讲解到位了，服务到位了，出门旅游就图个开心，真正鸡蛋里面挑骨头无事生非的客人是不常见的。

第二，竞价推广单元要细致，创意要有特色，尽量不要牛头不对马嘴，着重优化关键词质量。 第三，如果发现你竞价展现量和点击量都比较高，钱花出去了 但是没什么人咨询。不要盲目扩大竞价范围和投入。

能够提供个性化定制服务。以往旅游产品都是打包的，但不同的客人有不同的需求。比如有的客人看中了你的产品路线，但是只需要给他提供一辆车和一位导游陪同。

与游客打交道的技能。作为一名导游，应该善于交际、善于观察、会照顾人、会分析游客的消费心理，游客出门在外，你作为他们的导游，还应该多给游客一些情感上的关怀，让游客的旅程更加轻松、愉快，让游客获得身心的满足。

入境旅游团队地陪服务程序(六)其他活动的导游服务

1、地陪的整个服务流程共有八大步骤：准备工作，接站服务，入店服务，核对、商定日程，观光、游览服务，其他服务，送站服务，扫尾工作。

2、地陪导游服务流程为服务准备、接站服务、入住饭店服务、核对、商定日程安排、参观游览服务，具体如下：服务准备：接到旅游团的接待***后，地陪应认真阅读，熟悉接待***，了解旅游团的基本情况和日程安排。

3、预订服务 旅游者可以通过在线预订系统或电话预订地陪导游服务。在预订时，旅游者需要提供旅游目的地和日期，以及自己的联系方式和旅游需求。

4、第一节地陪 黄皮书也称《国际预防接种证明书》是旅游者健康情况的证明。

请回答在购物时,旅游者要求购买中药材、中成药,作为导游如何处理?

1、导游员要首先了解情况，在可能的情况下进行席位调整，尽量满足旅游者的要求。如确有困难，要耐心做好解释和劝解工作，也可以请领队出面调解；如旅游者坚持，导游员可提供协助，但要告知其综合服务费不退且餐费自理等前提。

2、．当好购物顾问，游客购买贵重物品、特别是文物时，提醒他们保管好发票以备出海关时查验；购买中成药材时，要告诉他们中国海关的有关规定。5．妥善处理委托事宜，认真对待旅游者的委托，按规定处理，满足其要求。

3、导游在和客人的接触中会遇到各种各样的突发***，如何与客人沟通，做好服务让客人满意，也是一个技巧问题。 比如，黄金周经常会出现软卧票不够的状况。一位导游在遇到这种情况时对客人说，由于旅行社的问题，软卧票不够。

4、导游在处理游客个别要求应遵守哪些原则？ 游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或少数游客因旅游[_a***_]上的特殊需要临时提出的要求。

导游员带客购物要注意哪些礼仪?

带团时，导游员的服装穿着不可过于时尚、怪异或花俏，以免喧宾夺主，使游客产生不必要的反感。 （2）无论男女，导游员的衣裤都应平整、挺括。特别要注意衣领、衣袖的干净；袜子应常换洗，不得带有异味。

注意肢体的仪容，手脚清洁，指甲不宜过长，应及时修整。女性导游人员应施淡妆上岗，但忌讳浓妆艳抹。同时要注意在游客面前，不要有化妆、梳头等行为出现。男性导游人员要每日清理毛发，注意个人卫生。

C、嘴部保持清洁 导购员务必养成用餐完毕要漱口的习惯，并检查牙齿的清洁。D、注意体臭上岗前不吃味浓的食物（如大蒜、大葱等），有些导购员由于齿质不良或其他疾病而引起的口臭，会令顾客产生尽快逃离销售现场的想法。

二）面部化妆 对于导游人员来讲，化妆要少而精，要强调和突出本身所具有的自然美部分，一般以浅妆、淡妆为佳，不能浓妆浓抹，还要避免使用气味浓烈的化妆品。 （三）口腔 个人保持口腔清洁是讲究礼仪的先决条件。

但是，在旅游中购物也有很多需要注意的地方，比如价格、质量、真***等等。有些导游为了赚取回 扣，会带领游客去一些贵而不实的商店，甚至强 迫或者欺 骗游客购买。这样不仅损 害了游客的利益，也影响了旅游的体 验和心情。

手指甲：随时清理双手，经常修剪和洗刷指甲。不应留有长 指甲，不涂用色彩鲜艳的指甲油。衣服要妥贴合身。

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